新能源汽车“锁电”陷阱?跑满规定里程电量大打折扣

近期,国内新能源汽车市场的竞争愈发激烈,各大车企不仅在产品价格上展开激烈角逐,更在售后服务方面频出奇招,力求吸引消费者。诸如质保期内电池健康度不达标即免费更换、首任车主整车终身质保以及免费取送车服务等,都是车企们为了打消消费者顾虑、促进销售而推出的诱人政策。这些承诺的背后,往往是实力雄厚的头部车企。

然而,在这样的背景下,一位东风风行雷霆630 Pro版车主却遭遇了令人不悦的“锁电”事件。据车主反映,其车辆在行驶至31万公里后,突然遭遇电池被锁的情况。车主随即联系经销商,却被告知车辆确实已被锁电,但经销商并无解锁权限,需上报厂家处理。然而,厂家给出的回应却让人大跌眼镜:车辆出厂时即设定了31万公里的限制,达到此限制后,电池将自动被锁。更令车主不满的是,自得到这一答复后,厂家便再无下文,十多天过去,也未见厂家派人前来检测。

面对这一情况,不少消费者心中都充满了疑惑:为何厂家要突然锁电?又为何要在31万公里这一特定数值后实施锁电?据业内人士分析,这实际上是厂家为了规避风险而采取的一种策略。因为按照大多数用户一年两三万公里的行驶里程计算,31万公里足够跑上十几年,早已过了质保期。届时,电池出现任何问题,都与厂家无关。而这位车主仅用两年时间便达到了这一里程数,显然出乎东风风行厂家的意料。

锁电的核心原因,在于限制电池的满充满放,以保护电池健康度。这样一来,厂家便能更“顺利”地将车辆送出质保区。然而,对于质保期外的车辆,厂家则显得颇为冷漠。这位车主的遭遇,无疑给广大新能源汽车消费者敲响了警钟。在购买新能源汽车时,不仅要关注价格、续航、配置等显性因素,更要仔细阅读售后条款、限定规则等隐性条款,以免陷入类似的困境。

值得注意的是,东风风行雷霆630 Pro版并非畅销车型。其厂商指导价为18.99万元,并不算便宜,但在市场上存在感极低。今年1至4月,其最高月销量仅为20辆。或许正是基于这样的销量情况,厂家才抱有侥幸心理,认为不会出现快速跑出31万公里限制的车主。然而,现实却给了他们一记响亮的耳光。

这一事件也暴露出部分新能源汽车品牌在售后服务方面的不足。作为消费者,在购买新能源汽车时,务必保持警惕,仔细阅读相关条款和规则,以免遭受不必要的损失。毕竟,对于消费者而言,选择一款可靠、服务周到的汽车品牌才是最为重要的。


(汽车责编:拓荒牛 )