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2026保险测评报告：近六成用户因“看不懂条款”踩坑 超八成愿意参考测评榜单
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财经
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来自：
开说
|
拓荒牛
2026-02-06
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202602/2026020600334587852.png"></p><p>决策困境的另一根源在于信息处理层面——用户并非“不想买”，而是“不会选”。报告显示，45.64%的用户将“不同产品难以直接比较”列为放弃或推迟购买的首要原因，这一比例是第二名的近三倍，远超保费价格等其他因素。</p><p>用户也普遍面临条款理解障碍。55.23%的用户认为“条款理解阶段”最容易踩坑。这些障碍最终转化为真实的“踩坑”经历。近六成受访者有过“购买时没看懂条款、事后才发现限制多”的经历，超四成“被推荐了不适合自己的产品”。</p><p)
