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遭“仅退款”榴莲卖家称平台已返还货款，平台解释：未能识别退货价值，将提升甄别能力
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优府科技服务（北京）有限公司
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拓荒牛
2026-05-12
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202605/2026051212131540800.png"></div><p>据新京报：5月11日程先生接到平台客服电话称将返还货款，并解释当初“仅退款”因未能识别买家图片真实情况，根据该图片判定商品无退货价值。平台客服称平台规则暂不调整，但将提升甄别能力改进处理流程。</p><p>此前据九派新闻报道，程先生称，4月26日中午有顾客下单，在当天下午3点发货，27日买家签收，第二天即28日上午10:)
