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连夜破局！他们闪电破解井盖难题
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财经
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拓荒牛
2025-04-17
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202504/2025041715005200127.png"><p><strong>破局</strong></p><p><strong>子夜时分的责任“剥茧”行动</strong></p><p><span>银行门前毗邻餐饮、商超，日均人流量大，破损井盖维修刻不容缓。在全区“全域门责管理”工作背景下，张庙街道城运中心迅速响应，通过“现场排障——层级核责——深入查证”三步工作法，立即展开争分夺秒的责任溯源攻坚。</span></p><p><span>现场排障：工作人员第一时间协调小区物业实地勘查，进一步落实临时防护措施。</span></p><p><span>层级核责：经现场勘测，井盖下方为雨污管道，排除电力、通信等专业管线权属；向区级主管部门求证，确认非市政水务管养范围，责任聚焦属地单位。问题的争议点聚焦小区物业和商铺之间：小区物业苦于不直接收取商铺物业管理费，没有理由免费提供维保服务；商铺出租方也表示不向银行承租方收取物业管理费，不属于其职责范围。</span></p><p><span>深入查证：城运中心经过“抽丝剥茧”深入调查确认：商铺出租方已按约定标准向物业上级集团缴纳管理费，小区物业因信息断层未掌握此情况。经政策梳理与证据核验，最终明确小区物业上级集团管理义务涵盖该区域，责任主体锁定为小区物业。</span></p><p><strong>格局</strong></p><p><strong>从“接诉即办”到“未诉先办”的升级</strong></p><p><span>在城运中心的协调推动和反复沟通下，次日清晨6点，小区物业组织施工队完成破损井盖更换。令人惊喜的是，小区物业积极响应“全域门责”号召，同步启动责任区拉网式排查，在50米外的商铺门前发现另一处隐性破损井盖，当即同步进行更换，做到“未诉先办”。</span></p><p><img)
