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特斯拉被诉欺诈，对所有自动驾驶车企都是提醒 | 新京报专栏
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优府科技服务（北京）有限公司
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拓荒牛
8小时前
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202510/2025100617381632412.png"><span>▲资料图：7名车主因fsd起诉特斯拉。图/特斯拉官网截图</span></p><p>据新京报报道，今年8月，7名车主因fsd（完全自动驾驶）功能争议起诉特斯拉涉嫌欺诈，要求“退一赔三”，该案在北京市大兴区人民法院批量立案，引发社会广泛关注。</p><p>这些车主认为，特斯拉宣传的“完全自动驾驶”功能未能兑现，且在未经明确告知的情况下变更功能名称与适配范围，损害了其合法权益。值得注意的是，今年4月，一起类似案件曾在上海浦东法院一审开庭后休庭，目前仍无进展。</p><p>依据我国消费者权益保护法，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍，即俗称的“退一赔三”。</p><p>那么，在此案中，何为“欺诈”，消费者能否争取到“退一赔三”，值得讨论。</p><p><strong>构成欺诈须具备三个要件</strong></p><p>构成法律意义上的“欺诈”须同时具备主观故意、客观行为、因果关系三个要件：如经营者故意告知虚假情况或隐瞒真实信息，导致消费者陷入错误认识并作出购买决定。</p><p>最高法相关指导性案例进一步明确，欺诈的认定需考虑：问题是否影响缔约的根本目的、相关问题及处理的程度、是否造成较大不利影响，以及经营者是否存在主观故意。</p><p>此事中，消费者认为企业涉嫌欺诈而选择诉诸司法，这是正当行使起诉权。当然，起诉权并不等于胜诉权。网上有关这一案件的争议热度居高不下，其中不乏针尖对麦芒的激辩。有反对者还以“老婆饼里也没有老婆”来调侃起诉者是过度维权。</p><p>但这一类比并不恰当。“老婆饼”是约定俗成、具有象征意义的食品名称。消费者基于一般生活常识和交易习惯，不会真的认为饼里含有“老婆”。其描述的主要是产品的风味特征或文化传承，而并非对产品成分、功能或性能的实质性承诺。</p><p>而“完全自动驾驶”(fsd)在性质上则完全不同。这一名称和其相关的宣传文案（如“无需人工干预”等），是对汽车具体功能、性能和所能提供服务内容的技术性描述。</p><p>其构成了经营者对商品和服务的核心承诺，对消费者的购买决策有着直接、甚至决定性的影响。因此，法律要求其内容必须真实、准确、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。</p><p>简言之，消费者购买“老婆饼”，期待的是“饼”的特定口味与品质，而非“老婆”这一字面意思。但花费数万元选配fsd功能的特斯拉车主，其核心购买目的和合理期待，正是基于特斯拉的宣传而形成的对“完全自动驾驶”能力的期待。如果功能无法实现，或远低于宣传水平，消费者的核心合同目的就无法实现。</p><p>尽管特斯拉后期将“完全自动驾驶能力”)
