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小米汽车异响引风波：车评人闫闯“价值观不合”表态，车主维权与信任危机并存
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拓荒牛
20小时前
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202509/2025091509062005403.png"></p><p>知名车评人闫闯的公开表态将事件推向高潮。他在社交媒体直言，从业十年间未曾在中国制造车型中遇到如此品控问题，并列举了此前对小米汽车营销话术的质疑，包括对su7ultra碳纤维机盖空气动力学效果的批评。9月11日，闫闯发布声明宣布“永不触碰小米产品”，这一激烈表态与9月10日车主马锐拉的长文维权形成呼应，使产品质量争议迅速演变为公共话题。</p><p>舆论场迅速分化为三大阵营：由数十名车主组成的“维权联盟”上传异响视频，指责售后仅用减震材料敷衍处理；闫闯的支持者称赞其“敢说真话”，反对者则翻出其2017年交通肇事旧事进行道德质疑；小米粉丝群体则强调品牌响应速度，以特斯拉早期问题为例呼吁给予新势力更多包容。这种多维度的争论使产品质量问题升级为价值观的碰撞。</p><p>深层矛盾在于厂商与用户对问题认知的错位。当车主为价值二三十万的消费品要求“物超所值”时，小米高层在直播中展现的轻松姿态被解读为“事不关己”。对比理想汽车面对电机故障时的主动召回策略，小米的应对方式更显被动。这种态度差异导致信任裂痕迅速扩大，部分二手车商已开始下调yu7车型报价，担忧长期口碑受损会影响车辆残值。</p><p><img)
