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小红书崩了上热搜 客服回应：已在尽快处理
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拓荒牛
13小时前
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拓荒牛
15小时前
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拓荒牛
18小时前
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拓荒牛
22小时前
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拓荒牛
23小时前
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拓荒牛
2025-10-15
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拓荒牛
2025-10-15
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拓荒牛
2025-10-15
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软件著作权服务中心-企业CBD
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拓荒牛
2025-10-15
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拓荒牛
2025-10-15
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202510/2025101519314425346.png"></p><p>有用户描述称，在使用小红书过程中，不仅遇到了页面无法刷新的困扰，还遭遇了网页版直接掉线、无法扫码登录的尴尬情况。更有用户表示，自己的浏览记录莫名消失，甚至在没有主动操作的情况下被退出了群聊，这一系列问题让用户们倍感头疼。</p><p>针对此次故障，小红书客服迅速作出了回应。客服人员表示，已经同步将用户反馈的app异常问题传达给了对应的工作人员，并对此次给用户带来的不佳体验深表歉意。同时，客服人员也明确表示，技术人员已经在紧急处理中，力求尽快恢复app的正常使用。</p>)
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