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学而思学习机被家长吐槽，AI教育硬件出现硬伤
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软件著作权服务中心-企业CBD
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拓荒牛
2025-06-18
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202506/2025061822054822336.png"></span></p><p><span>近期有一些用户在社交平台上吐槽称，自己花8000块买的学而思旗舰学习机是“大坑”。据这些购买了学而思学习机的家长反馈，学而思方面最近突然将学习机的“真人随时问”功能替换为“ai随时问”，并表示，“买的时候，学而思的销售曾口头表示该功能首年免费+次年付费续用。可免费时间一到，这个功能就在没有通知的情况下下线了，多次跟客服反馈也没有下文。”</span></p><p><span>据悉，“真人随时问”是学而思为旗下学习机产品推出的一个功能，并宣称当用户遇到预设题库中没有的习题时可拍照上传，1小时内就会有真人老师录视频做出解答。对于有购买学习机需求的消费者而言，学而思的老师答疑解惑无疑是一个非常有价值的功能。有家长就在社交平台非常直白地说到，“当时就是看重学而思有这个功能，才花这么高价格买的。”</span></p><p><span><img)
