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奇瑞销售称本田雅阁为“移动棺材” 门店公开致歉后又下架
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财经
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知识产权服务中心
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拓荒牛
2025-12-30
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202512/2025123010325321423.png"></p><p>事件发酵后，涉事奇瑞汽车门店通过社交平台发布致歉信向消费者道歉。</p><p>致歉信中称，“该员工言行严重违背‘以客户为中心’的服务理念，深深伤害了您的情感”，并表示已对涉事员工展开调查、彻查门店管理漏洞，后续将开展全员服务礼仪专项培训，同时提出“当面致歉+补偿服务”的解决方案。</p><p)
