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因保险业务员虚假宣传和违规承诺引发退保纠纷法院判决保险公司赔偿退保损失
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财经
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开说
|
拓荒牛
2026-01-15
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202601/2026011513030216100.png"></div><p><strong>案情简介</strong></p><p>季先生与许女士夫妇称，二人均系某保险公司老客户，该公司业务员兰某获取二人保单信息后主动上门，“游说”二人称已投保的产品利息很少，新的产品会计收复利、收益更有优势，可将原先购买的十份保险合同退掉，投保两份新的保险；兰某同时向二人承诺，因退保产生的损失会在退保后补偿给二人。在兰某的极力推荐下，季先生与许女士夫妇二人退掉了先前购买的十份保险合同并投保了兰某推荐的两份新产品。然而，退保后，兰某却并未按约定兑现补偿二人退保损失的承诺，且二人发现，兰某在推销新产品的过程中，有意回避了对二人不利的条款，存在误导行为，如把分红说成是复利、仅交一年保费不会产生损失等。二人认为，业务员兰某虚假宣传、违规承诺、误导销售等行为应属职务行为，由此产生的后果应由某保险公司承担。故二人作为原告诉至法院，要求某保险公司赔偿二人退保产生的损失并退还新签订的保险合同的保险费。</p><p>被告某保险公司辩称，二原告系自愿提出退保申请，应当自行承担解除保险合同产生的损失。二原告与某保险公司后签订的两份保险合同，均系二原告基于自身保险需求并了解保险产品的基础上作出的投保决定，某保险公司尽到了提示说明义务，二原告要求退还保险费缺乏依据。</p><div><img)
