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假退费，真诈骗！警惕“退款公告”骗局
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财经
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企业数字化（企业CBD）
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拓荒牛
2025-05-21
![](https://img2.tuohuangzu.com/uninf/images/202505/2025052114033222816.png"><p>为此，中消协曾发布消费警示：</p><p><strong>????凡是退款前要求先支付费用的，都是诈骗！</strong></p><p>消费者一定要捂紧自己的“钱袋子”，警惕任何以退费为由，要求再次付费购买相关产品的诈骗行为。</p><p>提醒广大消费者，对待来历不明的债权转让、退款公告要保持警惕，及时通过原平台官方客服或属地监管部门，登录企业官网、官方app或拨打官方电话验证信息真伪。</p><p>警惕先转账再退款等异常操作，遇到此类情况，切勿点击陌生链接、添加陌生账号。</p><p>拒绝添加陌生qq号、微信号或下载不明app，不通过陌生网址链接、非官方客服提供个人身份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息；谨慎签订电子协议，仔细阅读条款，避免授权不明债权转让或捆绑消费；定期修改账户密码，关闭免密支付功能。</p><p>保存合同、支付凭证、聊天记录、退费公告等证据，及时通过全国12315平台、全国消协智慧315平台等官方渠道进行投诉。</p><p><strong>来源：北京消协</strong></p><p>【来源：京报网】</p>)
