我是导游不是导购

导游这个职业其实挺可怜的，外界对这个职业的负面评价总是多于正面的，强制购物、宰客、甩团、谩骂打人事件层出不穷，昔日风光的导游在这些恶性事件后成了人们眼里的“导购”，可是一个专业的导游，真的很想大喊一句，我是导游，不是导购，啊啊啊！

那么导游的真正职责又是什么呢？导游负责引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食宿行等方面的帮助，简单来说说是游客的指导员，引导游客游玩，翻遍各种导游的职责，都没有引导游客必须购物消费这一项，但是如今导游与游客的矛盾层出不穷，问题出在哪里呢？

其实无非两点，旅行社之间竞争，不断推出低价团、平价团，等游客在路上了才开始强制游客购物，走马观花去景点，景区介绍随便讲，重点全在商场购物店，买不够不让走、不发车，对游客谩骂侮辱甚至拳脚相向。导游和旅行社在报名费上不断降低，想要盈利只能牺牲游客旅行体验，增加二次消费，尤其是导游身上背负着不小的购物额度，关系到自身业绩甚至可能带一趟团出门还倒贴，导游也连连叫苦。

还有一点，是游客贪小便宜，一百块游丽江、五千块欧洲五国六日游，还有什么一元低价团，这种价格的旅行可想而知很难享受到正规旅行的服务，但是游客还是义无反顾的报名了，期待能占到一些便宜，当发现便宜没占，陷阱一个接着一个的时候才后悔，可是人在外似乎又有些身不由己，不管你是拍视频曝光还是报警处理，都影响了旅行的心情。

当然，根本问题还是旅行社的目的不纯，诚信经营适用于各行各业，既然你提出了低价，就该提供物美价廉的服务，游客只要付了他应当付的费用，就该享受旅行社承诺的服务，而非任人鱼肉。

旅游基本是导游和游客的结合，可是双方纷纷抱怨，这似乎也是如今旅游业存在的顽疾。现如今我国有相关导游资格证的人数在八十万到一百万之间，而今年端午三天全国共接待国内游客8910万人次，可见旅游需求在不断攀升。

早在2016年国家旅游局相有关负责人就表示过，首先，游客可以根据旅行线路自身喜好等通过互联网平台自主预约导游。其次，游客可以通过网络平台对跟随导游的业务能力、服务态度等进行点评。此外，今后如果在旅行中导游向游客强行推销商品和服务，或向旅游者兜售、变相兜售物品，或欺客、宰客，强迫游客购物，经游客举报核实，将给予相应处罚。

在共享经济的大趋势下，共享旅游也是蓄势待发，伴鱼出游平台也是在这样的市场要求下应运而生，为导游和游客提供双向选择的平台，机制透明、信息对称，促使市场定价趋于合理，让导游不受旅行社盈利目标的制约，靠自己的真实本领赚钱吃饭，回归旅游服务本身，而非变相导购。

所谓伴鱼，更多的是指目的地的旅行达人，或许不是最专业的导游，但一定是对当地最了解的人，伴鱼了解自己所在的热门景点，也了解隐藏在大街小巷的冷门景点，了解你所想要探索的文化内涵，也能带你去品尝最地道特色的美食，这些都是旅行社跟团游的专业导游无法完成的服务，伴鱼服务于特定的人或者少数几个人，没有熙攘的队伍，只有最简单最本真的旅行。

在我们对导游进行不断指正的同时，也不能忽视对于导游本身的关怀，伴鱼团的组建是为或专业或业务的导游提供的一个共建社群，志趣相投的人共享旅游资源结伴出行。伴鱼出游是为导游或者旅行达人提供一个赚钱的平台，利用业余时间赚取对应的伴游服务费，还可以交朋友。

在旅游业做了七年的导游赵小姐对这种模式很感兴趣，她说在这个行业久了，见惯了各种套路潜规则，也许在伴鱼，可以回归最本真的导游模式。