上周末,有三位重要客人从外省赶到陕西来洽谈事务。为尽地主之谊,我不敢怠慢。
西安的大唐芙蓉园、兵马俑、华清池这些景区都已经游览过,所以我决定带他们一路向西,去往宝鸡市的法门寺和周公庙,感受一下关中地区的历史神韵。
两个景区的游览感受,一个满意,而另一个零分滚粗。
事情经过是这样的——
上周六一大早,我们一行人驱车赶往宝鸡市扶风县,首先到达了5A级景区、佛骨圣地——法门寺。作为5A级景区,法门寺的门票自然很贵,但是的确能让人觉得物有所值。
入园后,我们还自费请了讲解员,让外地的朋友够更好地了解法门寺的历史积淀。整个游览过程非常开心,大约两小时的游玩,外省的朋友们非常之满意。
△游览门票
随后,我们马不停蹄赶往周公庙景区,玩了一肚子火。
周公庙景区票价为80元一人,三位外省朋友与我们两位陪同人员一起进入,共计花费门票400元。然而,连四块钱的景没看我们就出来了。
进入景区之后我们才发现,山上有多处景区被警戒线围住,令我们十分诧异。之后,在太公庙附近找到了景区工作人员,询问:景点为何都拉着警戒线?
工作人员告知:因关中地区连日阴雨,好多景点暂不开放。所以我们5个人花了400元进去居然有多处重要景点无法游览,整个景区几乎一大半都不开放,尤其是周公庙景区最为著名的玉石洞、程潜别墅等。
作为一个地道老陕、宝鸡人,我个人对周公庙比较熟悉,看不看无所谓,但是外省的朋友长途跋涉来到景区,居然全部无法游览。我顿时感觉到十分没有面子!
无奈之下,我们只得原路返回。算下来在整个周公庙逗留时间仅仅不超过20分钟。
从景区出来,我立刻来到票务中心咨询售票员。售票员态度稍显冷漠,意思就是告知我们:景区属于陕旅集团管理,她只是个卖票的,没有人通知她们。
此时,我说我知道你只是售票的,那你现在能不能联系一下相关的领导问一下这个事,能不能退票?因为我们是全票进去的,啥啥都没看。
售票员说:“我们的领导都在山下面,你有问题去山下找负责人。我顿时火冒三丈,拨打了门票背后的投诉热线。但是打了三四次,均是让人无奈的无人接听状态。
△以上景区都没有开放
带着一肚子憋屈和羞愧,我们驱车返回。在车上,我一再跟外地朋友解释,但我不知道如何避免这样的尴尬!
周公庙景区作为国家AAAA级著名景区,因为连日阴雨,出现这种安全隐患导致部分景区无法游览的情况时,是不是应该在购票时提醒游客?
即便事发突然,那么我想问周公庙景区经营了几年了?连这点应急管理经验都没有吗?
工作人员提到了陕旅集团,这更让我吃惊。这么大的一个文化旅游集团,旗下景区的工作人员竟然是这种水平。
中国•周原”周文化景区是陕西省委、省政府确立的全省三十个重大文化项目之首,也是陕西旅游集团“王”字型战略布局的核心组成部分。景区由中国·周原、周公湖、周公庙凤凰山景区三大板块组成,总占地面积约2000亩,总投资约4.5亿元。
就在我们游览后的第四天,中国•周原”周文化景区盛大开园了,新闻铺天盖地。但是,我想问问这个景区到底准备好了吗?
我以我的常识以为,景区到处拉警戒线说明不具备接待游客的能力,那么明知这种情况为何还要卖票?!