据旅游资讯报道,韩国保健福祉部今晨发布新增23例中东呼吸综合征确诊病例,确诊病例增至87例,这使韩国成为继沙特阿拉伯之后的全球第二大MERS发病国。仅4号一天取消赴韩旅游游客就达8800人,首尔已宣布取消马拉松大赛等多个大型活动。
此外,目前韩国因MERS而隔离的人数达到1820人。与韩国有密切人员往来的美国、日本等国正高度关注韩国疫情的状况。
疫情的持续扩散让最近想去韩国旅游的朋友多少有些担忧。虽然外交部和国家旅游局目前尚未发布相关的旅游警示,也没有叫停韩国游,但是从6月1号起已经陆续有游客退掉了既定团期。
据旅游指南获悉,本月4号,春秋旅行发布了关于近期韩国中东呼吸综合症事件的声明,提到了“只听由媒体报道而提出退团的游客,仍需按照合同标准支付相应的赔偿款。”
虽然凯撒旅游曾经在5号宣布,已经购买韩国产品的游客如果选择退团可以无条件全额退款。但目前来看,大多数旅行社还是认为,由于国家相关部门并没有发布相关警示,所以已经报名的游客不能全额退款,需要承担一定损失。
携程旅行网公关经理张慧表示,会给出一些相应的减免政策:
张慧:如果说有这个旅游者提出退订或改期,我们也会协调处理把个人损失降低到最小,同时的话对于占半数的自由行客人,如果客人退订,会减免客人的违约金,并且把实际损失降到最低。
湖南华天国际旅行社则表示,除非旅游主管部门发出暂停前往韩国的警示,否则包机公司不会取消行程。
湖南华天国旅工作人员:如果国家旅游局发文或者是怎么样,那么航空公司不需要我们旅行社承担任何损失,我们肯定不会收客人的,但是目前为止一直没有这个文件下来。