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“嫌贵别吃”成了价格信得过 景区消费谁来评判

发布者:刘瑞玲  (优府网  — 旅游编辑)   分享 评论 投稿
近日,国家旅游局携手旅游景区,向社会正式发布首批“全国旅游价格信得过景区”,1801家旅游景区成为首批“信得过”景区。关于价格信得过景区的新闻报道:中国首批价格“信得过”景区出炉1801家上榜对这个名单,网上质疑声一片。名单里竟然有饱受争议的两个景点,一个是五台山,一个是凤凰古城。五台…

近日,国家旅游局携手旅游景区,向社会正式发布首批“全国旅游价格信得过景区”,1801家旅游景区成为首批“信得过”景区。

关于价格信得过景区的新闻报道:中国首批价格“信得过”景区出炉1801家上榜

对这个名单,网上质疑声一片。名单里竟然有饱受争议的两个景点,一个是五台山,一个是凤凰古城。

五台山,一盘“野蘑菇炖小鸡”100多块钱,当游客反映问题的时候,景区管理部门给出的回应是:嫌贵你可以不吃。凤凰古城,将所有的门票捆绑销售,还有“强制游客拍照”等问题。

旅游资讯发现,这两个景区曾因为价格问题受到质疑,网友认为他们不仅不是游客“信得过”的,而恰恰是“信不过”的。如此饱受争议的景区为何还成了“信得过”?

还有网友质疑,按照国家旅游局的说法,从2015年3月起启动“价格信得过景区”创建活动,创建的时间是3年。也就是说,从理论上来说,这些名单充其量只能算是“创建价格信得过景区名单”,创建还没有结果,为何偏偏要说成是“信得过景区”?再说了,“信得过”或者是“信不过”让谁说了算?是旅游局还是游客?

也有网友认为,“价格信得过景区”,藏着多少“五台山的野蘑菇”和让游客至今愤愤不平的凤凰古城,开展“价格信得过景区”评选是好事情,但是别沦为花钱买荣誉的风景。

观点:价格“信得过”景区该由谁评

很多人好奇,发布这个名单的依据是什么?原来这是国家旅游局搞的一个创建活动,主要针对景区一票制、公布价格构成、三年不涨价等社会关注的价格问题,对参与创建景区限定了六条承诺条款。只要承诺遵守这些条款,就可以被旅游主管机构认定为“价格信得过景区”。

但是,对这个“信得过”景区名单,不少人表示“信不过”。当然,这些景区价格定得是否合理,多数人都不可能逐一体验,这种反应只是基于感性的判断。与此相关的一个信息是,中国社科院此前的一份报告显示,中国5A级景区门票均价已达112元,早已迈过百元大关。而当前公众对景区最大的意见,就是门票贵、总涨价。杀鸡取卵式的门票经济,已成为中国人选择国内旅游线路休闲的最大障碍。

应该说,针对公众最关心的高门票问题,采取一票制、限制乱涨价、公布价格构成等措施,确实抓住了核心问题,有利于控制门票随意上涨,让门票价格更透明,也便于公众监督。活动初衷很好,措施也对路,为什么很多人不买账呢?

首先,景区只要宣布遵守这六条承诺,就可以被认定“信得过”,似乎太容易了,忽略了景区门票整体过高、服务却很滞后的事实。现在这些景区票价合理吗?门票收入怎么分配的?这笔账还远没有搞清楚,怎么就信得过了?

事实上,承诺容易,落实不易。景区实行一票制、不得设“园中园”、三年不得涨价,这些措施早已有之,但落实效果并不好。只要景区开发思路和盈利模式不变,门票经济的基础就很难撼动,各种暗中涨价、突击涨价的变通手段层出不穷,让限价令沦为摆设。这样的例子司空见惯,游客都有切身体会。

其次,是否信得过,还要看谁说了算。由旅游部门直接公布一个名单,人们难免会质疑,评选的标准是什么?政府主管部门与景区和行业关系密切,往往还是门票收入的获益者,很难代表普通游客的利益。景区价格是否合理,由政府主管部门认证,还是让独立的专业机构和普通公众来评价,公信力大不相同。

而且,这种行政部门主导的运动式创建活动,还有悖简政放权减少审批评比的大方向。对景区高票价这件事,政府最应该做的其实不是评比、认证,而是加强价格监管,做好配套的公共服务。对随意涨价的景区加大处罚力度,以儆效尤,比大量批发“信得过”的牌子,更能让公众看到严管票价的诚意。


(旅游责编:刘瑞玲 )
标签:旅游资讯 国内旅游线路 价格信得过景区 2015年05月26日 11:22   [查看原文]  
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