别说你不知道 故宫购票也要实名制

酝酿多时的故宫强制限流方案终于敲定。据旅游资讯获悉，6月13日起故宫景区执行每日强制限流8万人。为了防止强制限流后出现黄牛倒票，故宫同日启动实施实名制购票系统，游人在窗口购买故宫门票时需出示身份证，且每一张身份证每日只能购买一张门票。所有旅游团则需要网上预约购票，窗口将不再售卖团体票。

高峰期设三道“减压”防线

故宫博物院院长单霁翔介绍，去年全年故宫的游客量是1525万人次，日均客流量4.6万人。但在五一、十一以及暑期等高峰时段，有42天日均客流量超过8万人。

“每日限流8万人，主要针对的就是这42天。”单霁翔表示，现在情况也在发生变化，除了之前的五一、十一和暑期，今年春节期间故宫的单日客流也首次超过10万人，清明节达到9.9万人。“我们有预感，今年的游客较去年还会增长。”单霁翔称，面对这样的客流增长趋势，限流必须尽早地实施，否则故宫难以承受高峰期的客流压力。

早在2011年，故宫就曾尝试执行“每日8万”的限流方案，但当日即以游客的激烈反抗而宣告失败。此后，故宫的接待量不断刷新纪录，单日游客最大接待量一度达到18.2万人。在客流高峰期如何能守住8万的“客流红线”？对此，单霁翔表示，通过与东城区政府、天管委等单位磋商，在客流高峰时段，东城区政府及天管委将配合故宫设置三道防线。

单霁翔介绍，首先在天安门外，进入天安门广场是一道防线，由天管委负责：第二道防线在端门广场外，广播系统以及电子显示牌会及时播报剩余票量的票数，一旦接近人数上限，东城区的社会管理力量以及故宫的安保力量就会开始疏导人群离开，第三道防线设在售票窗口前，由武警力量设立警戒线。

“原来计划五一客流高峰时推行强制限流，没能实现，现在我们准备好了。”单霁翔说，在暑期客流高峰到来前，故宫将于6月13日起试行强制限流方案，即每日强制限流8万人。

旅游团将全部网上购票

“实名制购票的主要目的就是为了防止黄牛倒票。”单霁翔说，大家可以想象，实施强制限流后，在客流高峰时段，有一些游客可能没有买到票，但又迫切想进来，这就给黄牛留下一个空间，所以故宫在启动强制限流的同时实行实名制购票。

据旅游指南了解，实行实名制购票后，游客在窗口购票时需出示身份证，且每张身份证每天只可以购买一张票。为了减少排队，一个人可以帮其他四人代买，但必须同时出示本人及另外四个人的身份证。对于黄牛，故宫还设立了黑名单制度，一旦发现有倒票行为，将不再对其售票。此外，对于没有身份证的学生、军人，以及外国游客，设有特别窗口，持其他有效证件也可购票。

根据统计，在旺季，故宫50%的游客是旅游团。这一部分团队在分流限流中是重要的一环，那么如何使团队能够有序进入故宫？单霁翔表示，实行强制限流后，所有的旅游团将全部在网上购票，窗口将不再售卖团体票。同时，为减少窗口售票的压力，故宫鼓励更多的散客也能通过网上预约购票。