2020年，新营销元年。

六十甲子一个轮回就是六十年。2020年，农历为庚子年，是六十年轮回的第一年。

2020年，注定是不平凡的一样，有人说是大经济周期的轮回，是商品时代的新起点，是科技力量的崛起年，是AI智能应用年，而我认为2020年是新营销元年。

无轮是商品还是企业、个人、机构，甚至国家，都需要营销。从1960年麦卡锡的4P理论到罗瑟·里夫斯的USP，到李奥贝纳的“创意哲学”等等，这些都是营销的标志人特。经过半个多世纪的演变发展，人们的生活发生了天翻地覆的变化，营销学也经历了日新月异的变革，不断适合新的市场需要。

国内市场营销从1978年改革开放后，才开始引进国外的一些营销理论和案例，1985年在国内正式发展起来，在1990年以后在内地大量企业、商品开始注重营销作用，不断有一些品牌通过营销手段达到非常惊人的效果，各行各业不胜枚举，其中以房地产业发展尤为明显。90年代初，从东南亚、台湾来中国内地的第一批房地产营销机构就是在这个时间点。他们不断断大，再分裂形成几十个，专业的营销机构，成就了中国现在的房地产营销机构百花齐放的盛状。这种情况在2017年已经出现饱和，行业竞争加剧，优胜劣汰是这个机构的必经之路。

那2020年之后的营销呢？2020年，中国已经具备新营销元年的必备条件，2009年中国智能手机开始普及，这一年90后出生的刚好在上大学，手机如影随行，如果他们已经成为市场上的消费主力军，各行各业都是如此。二是中国科技发展迅速，各行各业都在发生着天翻地覆的变化。2020年开始，一些新的事件冲击着人们的眼球，李子柒就是一个代表，团队几个人利润是一些上市公司的几十倍，靠的是什么，就是新营销，新营销已经来啦。

新营销是什么，我认为是充分挖掘客户需求，线上线下结合，利用现代工具，迅速达到目标的一种新思维。新营销不是广告硬植入，不是大规模广告投放，不是大品牌战略，而是广告与人相结合，巧妙的与营销相结合，新营销讲品牌塑造更关注客户评价和售后，新营销是以客户需求进行定制，不会有存货。新营销带给人们的是生活品质的体验。

未来营销的几点判断：

1、单纯的电商和线下零售都将难以生存，线上线下必须有效结合。

电商企业不断挤压着线下零售的市场份额，这是否意味着电商巨头一定能够胜出?不一定!

2019年第一季度财报数据显示：阿里、京东、拼多多、唯品会等电商巨头的获客成本均呈现飙涨趋势，流量成本高、转化率低、变现能力弱成为电商企业面临的严峻挑战。

单纯的电商以及线下零售的发展开始放缓，新零售蓬勃发展。一方面，传统零售在大数据、云计算、物流网络的改造下焕发新生，传统企业开始建立电商平台、自媒体、品牌社区、微商城等，从而高效便捷地满足用户需求。另一方面，新零售也在改造线上企业。越来越多互联网公司开始打造实体店，比如网易严选体验馆、一条生活馆、林氏木业体验馆等，弥补产品体验的长期缺失。而像每日优鲜、盒马鲜生、7Fresh等新零售企业一诞生，就无缝连接线上与线下，直接缩短用户与产品/服务的距离。

2、营销与新技术结合越来越紧密（AR、VR、机器人等）

商场的迎宾机器人给客人打了声招呼。大排长龙的饭店等位区再也不无聊，而是互动式的游戏大屏。一间迷你衣店的款式居然多达上百种，虚拟云货架从产品浏览、AR试穿到一键下单，几分钟就可以解决。房地产开盘不再需要几百人到达现场，通过云选房几分就可以结束。无人售货机、无人便利店开到各个角落，下楼就可以买到心爱的酸奶。忘记带手机，没关系，刷个脸就支付了。

这一切就发生在我们眼前，新技术正在改造我们的生活...

3、社交营销，以人和关系为出发点，构建品牌与用户情感。传统营销耗费大量的人力、财力、物力在 客户流量上，而通过社交关系进行营销，将节省大量费用，并且效率最高，这种方法更注重人的关系。社交营销俗称朋友圈营销，有多厉害，不论你是谁你在哪里，只要通过5个层级的朋友圈都是联系到你，所以火爆的一条信息和一个视频只需要2-5分钟可以10亿以上的人看到，这是传统广告能比的吗？

无论未来营销怎么变化，都离不开用户思维、互动思维、大数据思维、聚焦思维，只有这样才能结合现代工具，找到合适自己的最好方法。

我相信2020年，不平凡，不平凡是不仅是新周期的开始，也是新营销的元年！