就像企业的公司的名称、企业的商标一样,网站域名同样也是公司的无形资产。这个笔者在此前发表的《低价陷阱之网站域名所有权埋祸根》中已经阐明观点,今天我们需要和大家讨论的是,中小企业在开展互联网营销所面对的域名“潜在”风险。前不久,一个客户(隐私起见,我们在这里隐藏了该公司名称和其网站域名),就为之前犯下的错误烦恼不已。
那么什么是域名潜风险呢?也许大家对谷歌中国当年花了几千万,从北京的一个域名投资者手里购买Google.cn域名的事情。这个例子一说,大家肯定就豁然开朗了,Google.com所有权属于谷歌公司,但是在进入中国之后却发现Google.cn域名早已花落他家,不得不花高价购买。这样的事情已经不止一次的发生。但是需要说明的是,如此风险,很多中小企业总是视而不见,认为那或许离自己非常遥远。那么笔者的现在的一个客户所面临的问题,或许能给中小企业敲响警钟。
我们有个客户是做家具的,此前已经注册了以他们商标拼音全称注册了.com域名,而且这家公司互联网意识也很强,2003年的时候就已经建设了自己公司的网站。但是就在今年,他们的一个竞争对手却把他们公司商标拼音的.cn/.com.cn等容易混淆的域名全部给注册掉了。由于是业务相同,竞争对手可谓在网站上花了大工夫,网站色系和架构和他们很相近,但是又不存在抄袭。无形之中,竞争对手就分流了一部分他们的意向客户。
这让笔者突然想起了,此前两个“王老吉”凉茶的事情。了解内情的都知道红瓶灌装的王老吉是由香港加多宝集团生产、销售的,但是王老吉商标所有权属于广药,当年广药集团只授权了加多宝生产销售灌装的王老吉凉茶产品。加多宝在疯狂广告轰炸和有效的营销策略执行下,王老吉凉茶迅速走红市场。王老吉红起来后,广药的一个子公司也开始做凉茶,也是王老吉,但是利乐纸包装。但是普通的消费者哪里知道里面的故事呢?这和企业网站的域名不是一样的道理吗?
我们可以认为,网站域名就是公司在互联网的另一种商标,所以在互联网刚开始起步的时候,有些网络公司就打着电子商标的名义销售域名。诸如3G域名、信息名址、名目繁多的中文域名能有其存在的市场,也是这个原因。作为中小企业,注册所有类别的域名似乎不太可能。但是竹晨网络科技建议,类似.com/.cn/.com.cn这些常用但是又很容易混淆的域名最要一起注册掉,以免给竞争对手或者有不良用心的人有可乘之机。