信息安全一直是每个人都关心的事,而对于快递行业来说也同样重要,随着今年五月一日《快递暂行条例》的出台和落实,快递信息安全议题持续引发关注。目前部分快递企业采用私密面单,足以证明行业对用户信息安全的重视程度。
那么,我们的个人信息真的安全了吗?目前,顺丰在部分用户中试点了可隐匿收/寄件人地址的产品——隐址件,这一产品将在9月份面向全国上线,为解决快递业信息安全问题提供了新思路。
深圳市民肖先生平日里从事网购微商,时常需要同时给多个客户寄件,每次都要极其繁琐的输入几十个收件方信息,还得再核对保证准确性,有时候遇到的客户还会有不愿意透露真实信息的。而现在有了隐地址件之后,他只需要填自己的寄件信息,把链接发给用户,由客户填写收件信息。
深圳市民肖先生:填完之后系统会提示我,对方已填完信息可以让小哥来收件了。这个时候我看到对方信息是打星号进行屏蔽掉了,这屏蔽的话,首先对方的话它是可以提升他信息的一个安全性,另外一方面的话,我是不需要填收件人信息的,减少我的工作量。
小编了解到,在当下网络交易日益频繁,用户在收到货物前,需要向寄件人提供未受保护的个人信息。而“隐址件”通过第三方平台进行收寄方信息收集,并对收寄双方的姓名、手机号、详细地址进行隐匿处理,可有效保护用户个人信息安全。在“电子运单时代”,顺丰尝试让寄件人和收件人分别把自己的信息传递给快递公司,可使用户在个人信息得到妥善保护的前提下,轻松完成下单,进一步提升用户信息保密性。
顺丰信息安全与内控处负责人刘新凯:标准的一个寄件过程,从你准备好包裹,了解收件人的具体信息,填写收集双方的信息,通知小哥上门到最后的派送环节,我们中间要经过六个大的步骤,而新的隐址件从收到我们收方的一个信息,自己填好寄件的信息到下单只需要三步,节省了基本上一半的环节。