马云的无人超市 现在发闭口不言

去年7月，马云在淘宝造物节上，高调宣布无人超市酷炫开业。当天就有无数的人开始尝试无人购物的黑科技，现场也是人满为患。各大媒体纷纷报道，自媒体也是一片赞誉之声。

沃尔玛、亚马逊、阿里巴巴、哇哈哈、京东……纷纷加入无人店争夺战。马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布：未来几年，将在全国开展10万家无人超市！

紧接着京东CEO刘强东也正式宣布：要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东无人超市！

好像无人超市成为一个爆炸风口，所有巨头都想进来插一脚。

但是接下来的发展却让人有些看不懂，7月8号马云无人超市开业，然后传来停业消息，各大媒体在停业时蹭完最后一波热度就不再关注了。各大巨头宣称开设的无人店不见踪影，连马云的无人超市也没了后续。整个无人行超市行业从大众的眼中销声匿迹，鲜有无人超市的消息。

到今天，无人超市被人们所熟知已经过去了一年，很少出现在公众视野里的无人超市究竟怎么样了？

无人超市有两种模式：

一种是马云在淘宝购物节上展示的：扫码进店，选购商品，自动扣款，完成购物。这种无人超市占地面积大，商品齐全，种类多，和传统超市的区别在于无人值守。一整套完善的设备成本不比传统超市低，技术不够成熟。

无人超市未来依旧是有不错的前景，但是技术不够成熟，成本高等诸多问题都不适合全面推广，也许在未来几年，我们可以看到一个全新的无人超市，真正实现规模化，可复制化，被社会和消费者欢迎的无人超市。

第二种是郑州绚彩魔盒的无人便利店：这种无人便利店的购物流程是进店扫码、选购商品、进入结算区、扫码付款、经过检测区离开、完成购物。这种无人便利店的模式优势是，占地面积少，12~18平米即可，成本低，整体设备只要10万左右，人力成本低，不需要收银员。

无人便利店由于低成本，可以规模化，具有可复制性，并解决了高租金和高人力成本两个传统便利店的两大痛点，被创业者和投资人所看好。今年年初中国第一个无人便利店缤果盒子已经完成B轮5.1亿元人民币约融资；随后，简24宣布获千万美元级A轮融资。

无人便利店最大特点是无人值守，当无人值守就会面临一些问题，顾客的体验差，得不到服务，出现问题需要协调时花费的时间更多。无人便利店的另一个痛点是夏日高温天气，无人便利店的结构类似于一个玻璃盒子，在夏日的烈阳下，即使里面有空调也很难使温度降下来。上海第一家关门的无人便利店就是败给了持续的高温天气，店内温度高达40度，一些食品都有融化的趋势，最终关门进行设备改进。

许多媒体报道多家无人便利店关门，如果你去详细了解就会发现这些店关门的原因没有一个是因为销售的问题。或许这也是无人便利店创业者越来越多的一个原因。

无人经济也许消失在大众眼中很久，但创业者和投资者却一直在关注，大大小小的创业者已经将无人便利店投放到每个城市，郑州的绚彩魔盒无人超市在一个游乐场就建立了五家无人便利店。

马云去年绝对没有想到，无人超市的不够成熟，却促进了无人便利店的发展。