百万线下店加入 天猫双11成新零售试验田

距离2017天猫双11还有最后10天，这个阿里巴巴新零售战略一周年的检阅礼，也是商家们的年度“奥运会”。截至目前，全球已经有超过14万品牌商为天猫双11投入1500万好货，准备接受全球亿万消费者的“检阅”。

在线下这个更大的市场上，今年，海内外将有超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘服务站将为消费者提供最优购物体验，从天猫平台，到银泰这样的商业综合体，到盒马、家时代这样的新零售标杆品牌，再到“智慧门店”和天猫小店，将第一次实现真正意义上的上下通达、立体联合、协同一体。

阿里CEO张勇：把ChinaPhenomenon推向世界

在今天举行的天猫双11新闻发布会上，阿里巴巴集团CEO张勇回顾双11的九年历程，笑称双11这个点子最开始并不牛，只是在所有品牌商等合作伙伴的协作下才逐渐变牛；他把天猫双11称为阿里与全球商家通力协作的一次“共振”。此外，张勇也格外强调此次双11在全球的影响力，并号召商家把双11这一ChinaPhenomenon推向全世界。

阿里巴巴CMO董本洪也在会上宣布，今年是阿里巴巴的新零售元年，集团在过去6个月中，近百万家线下商店已经陆续接入阿里巴巴新零售体系中。因此，今年双11将首次全面走入线下，利用无人收银、智慧门店、淘鲜达等一系列新技术、新服务，用新零售把双11的“节日气氛”带给消费者。

此前，张勇曾表示，走向新零售的核心是，基于从以商品为核心的到以内容为核心的消费洞察重构起点，触发要完成在企业内部的组织之间的重构、职能之间的重构，充分利用互联网爆发新零售力量。

张勇认为，在走向新零售的过程中，包括阿里在内的所有生态中的所有合作伙伴必须发生新的反应，包括品牌商和零售商的关系，品牌商和渠道商的关系，品牌商和物流商的关系，都需要重构协作。

“四个重构、五大能力”全面助力新零售

今年双11，除了过往厮杀激烈的品牌商家，最大的亮点就是所有阿里体系的线下商家也参与了进来，这可以视为阿里把天猫双11打造成新零售升级主要阵地的一大杀招。

自新零售提出以来，阿里已经花费了大力气，试图将庞大的线下零售——像上面提到的天猫小店、村淘——融入自己的体系中，今年天猫双11就是一片完美的试验田，来检测线上线下的融合度有多好，以及需要哪些调整。在这次试验中，阿里提出了帮助商家实现“四个重构”；在这背后，则是阿里经济体中五大商业力量来做支撑。

这次双11是阿里首次提出帮助商家实现“四个重构”：新渠道重构、线上线下互通、供应链重构、营销方式重构。今年，大家可能不会再关注大屏幕上的XXXX亿元的交易额，而是为线下实体店带来了多少客流。

而五大商业力量，则是指：1、以蚂蚁金服为代表的金融能力；2、以菜鸟为代表的物流能力；3、以零售通、淘工厂为代表的新渠道能力；4、以阿里云、千牛为代表的服务能力；5、以及以手淘为代表的交互能力。

以蚂蚁金服为例，在这些天的不断预热中，已经从B、C两端持续为双11加码助力。C端方面，通过花呗分期的提额、免息等手段，在预热期就能为接入蚂蚁花呗的商家提高销售额和客单价；B端方面网商银行借助阿里大生态力量，进一步通过数据化，率先实现供应链金融对生鲜、快消品行业的全面支持。根据货品价值提供贷款，网商银行让商家从采购、仓储到销售、物流，全流程获得数据管理和精准化的信贷资金支持，真正做到让商家轻松取匹配的信贷资金，贷得多、动态调、随时用。

此外，此次双11还在帮助商家出海方面做出努力。包括阿里云、菜鸟、蚂蚁金服在内的数据智能工具、支付及金融工具、物流工具等整套阿里巴巴新零售基础设施，帮助外国商家入华、中国企业出海。