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花了8000多元，蒋先生在今年1月买了一个原装日本电饭锅，然而，“吃嘛嘛香”的日子没能长久。前几日，当天他再次使用电饭锅时却发现，锅已“武功全废”，电不通、灯不亮，再也煮不出香喷喷的米饭了。
这让蒋先生怀疑电饭锅的质量问题，他不得不把产品拿去维修。科技新闻网获悉维修人员给出的“诊断结果”却是：一只蟑螂爬进了电饭锅的控制基板，电板短路，最终破坏了整个电饭锅的“中枢神经”。电饭锅成都售后的维修人员也表示，消费者在使用电饭锅的时候，应该保持厨房的清洁，必要时用杀虫剂清除厨房的蟑螂。
家住成都华银美景小区的蒋先生来到华阳一家商场选购电饭锅，经过一番考虑，他最终决定买一款日本原装的虎牌电饭锅。一分钱、一分货，这款标价为8580元的高档电饭锅没有让他失望。“米饭做出来确实好吃，比以前电饭锅煮的饭更香、更糯。”就在蒋先生对电饭锅赞不绝口之时，这个家电突然“哑火”了。
21号这天，他的妻子和往常一样准备做饭，接通电源后，电饭锅的灯没有显示，整个机器都没运转了。“我以为是插座坏了。”蒋先生换了插座，问题依然没有解决。他不得不把东西拿给了销售人员。
销售人员也不明原因，只好打车送往了成都的售后服务中心，维修人员打开电饭锅发现，主板上躺着一只蟑螂，已经烧糊，里面还散落了一些蟑螂粪便。
虎牌电饭锅销售门店负责人表示，电饭锅坏掉的原因主要是蟑螂通过锅底的通风口爬进控制基板造成主板短路。蒋先生却纳闷了，这么高级一个电饭锅，还不能挡住一只蟑螂？“为什么不能在外面加一个过滤网呢？”蒋先生认为，这就是电饭锅设计上的一个缺陷。
购买日本电饭锅店方推荐杀虫剂
张女士解释说，蒋先生所买的锅是原装进口的，采用了最新科技IH技术后，锅体温度可以达到130度，按照相关技术标准，这种锅必须安装一个散热风扇来排气。她翻开锅底展示说，锅底一个孔是用来吸气，边缘还有一个孔是排气的。随后，她又展示了一款国产的电饭锅，“这个就没得排气风扇，因为它的温度达不到这么高。”张女士解释说。
一名工作人员在向记者介绍产品时，从摆放电饭锅的下面的抽屉拿出了一盒“杀蟑胶饵”，“如果家里有蟑螂，一定要用这个药杀一下”。
他们也解释，由于蟑螂弄坏电饭锅不在三包范围之内，蒋先生维修电饭锅还需要承担800多元的维修费用。在一份产品说明书上可以看到，产品的安全注意事项注明，“为了维持本产品的功能和性能，在产品上设置有小孔。因此有可能会有灰尘或虫子进入的现象。请使用市场上销售的防虫板等物品来多加注意。另外，因虫子进入引起本品故障属于有偿维修的范围，详情请向本公司咨询。”
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