管理大师德鲁克曾说过:“企业的最终目的,在于创造客户并留住他们。”在服务制胜的时代,客户作为企业的核心资源,在企业中的地位日渐重要。在产品过剩、竞争对手林立的今天,企业必须把客户牢牢抓在手中,借助卓越的产品和服务,不断提高客户的满意度与忠诚度,实现企业价值的最大化,才能在市场竞争中立于不败之地。
互联网时代如何选CRM客户关系管理产品
如何帮助企业管理好、服务好现有客户,挖掘潜在客户,把握未来商机?最有效的策略就是建立“以客户为中心”的管理理念,确立精准的市场定位,结合先进的客户关系管理系统,即CRM客户关系管理系统,才是所有成功企业的解决之道。
中小企业更需要云计算CRM客户关系管理
互联网在中国已经发展了十几年,但是中国企业的信息化普及程度仍然很低,这一现象在中小企业中尤为明显,而这类企业亟需通过CRM客户关系管理管理客户,从而提升企业的核心竞争力。在当下互联网风起云涌的时代,同样针对传统企业,如何用互联网和互联网化思维来重塑企业,也是传统企业必须跨越的生死之门。
移动互联时代企业选择CRM客户关系管理系统的几个关键点
产品领先,快速部署:产品是否领先直接决定了企业竞争优势的领先;在云计算时代,SAAS即“软件即服务”模式已经成为主流,最大的好处在于降低了企业IT系统建设和维护成本,实现快速部署、快速应用;
按需定制,随需而变:以客户为中心的时代,软件的生命力在于是否能够充分快速满足客户个性化需求;
平台开放,易于集成:软件不仅仅是一个工具,更是一个平台,要易于更现有的系统和新的技术进行集成;
金企业系列是优府公司在管理软件方面的拳头产品,是基于云计算和分布式架构研发而成,把财务数据存储于云端服务器上,保证了数据高可靠性和可获取性。在此基础上,进一步扩展出公司代理记账软件等。目前,公司已经开发出云端的金企业ERP系列软件有:财务软件、代理记账软件、HRM人力资源管理、crm客户关系管理、OA办公软件、进销存和订货系统。金企业ERP系列软件是一个现实企业事务服务无纸化无缝隙的办公管理平台。
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