|
|
优府网首页 |
|
设为首页 |
|
|
在家居生态圈的跨界融合呈现提速整合态势的大环境下，苏宁易购与靓家居于6月22日在广州四季酒店签署协议，达成020战略合作伙伴关系，联袂布局020家居生态圈。最新科技获悉合作双方将围绕家电、家居、家装从消费链上进行全方位的整合与营销模式的创新合作。根据协议，合作双方将在线上线下不同领域的交融，发挥彼此O2O模式的优势，打通线上线下家装服务，满足互联网时代新业主的家居消费习惯。
线上线下全面合作广佛地区先行
本次战略合作前期推出了三个方面的合作，首先，靓家居进驻苏宁易购线上云店开辟家装平台，让业主有更多的线上通道去享受装修体验；其次，靓家居携手苏宁在即将重装开业的全国第三家苏宁云店——天河正佳店打造1000平方米的靓家居O2O一站式家居服务体验旗舰店，营造满足业主边休闲、边购物、边装修需求的极致体验；第三，靓家居旗下20家门店与苏宁旗下的20家门店进行1对1全面合作，让双方的客户都能感受到全新的消费体验，有服务价值的提升，也有客户优惠的共享。
在签约现场，靓家居总经理曾育周表示，靓家居拥有广佛20家门店提供上门服务，每店数千方的产品和体验间展示，数百名资深设计师提供免费设计，多对一的专属微团队服务，专业施工团队全程手机监工；官网、微信、微博和苏宁易购、大粤网、天猫商城第三方平台的多入口合作，24小时售后在线2小时响应解决问题，将装修中价格、产品、设计、施工、维修五个环节线上线下完全打通，真正能够让消费者装修无忧。接下来，靓家居还将在苏宁旗下的所有门店布置O2O体验间，为苏宁的客户提供装修服务，也承担线下的售后服务功能，方便业主轻松便捷享受装修体验。
而在融合苏宁元素后，靓家居将推出相应的电器套餐，加入到现有的家装套餐中，催生新的拎包入住套餐，极大的满足了现有客户的极致化需求。另外，靓家居、苏宁以及保利早已在一些交叉领域展开合作，部分特定消费者完全可以轻松实现从买楼到入住的完美家居闭环。
苏宁云商华南区执行副总裁、广州地区管理中心总经理顾蔚也对记者表示，苏宁易购与靓家居达成合作之后，会在联合营销活动方面针对双方会员的购买轨迹，通过大数据分析，为合作双方精准引流。同时在公司层面每季度开展一次大型营销活动，门店层面每月度开展一次联合营销活动，形成消费链闭环，并推出免费家装设计，免费家电清洗服务，赢得顾客口碑。
理念不谋而合合作水到渠成
作为扎根广州的粤派家居超市代表，靓家居深耕华南地区14载，从传统的家居建材经销商一路创新思变、与时俱进，业务涉及装修设计、家具建材销售等三大领域，时至今日发展成为卓越的互联网家居服务平台，并全国首创O2O一站式整体家居。发展至今已服务了近10万家庭，成功打造了108元/㎡的旧房打拆套餐、688元/㎡的毛坯精装套餐和298元/㎡的精装配饰套餐，给消费者提供一站式整体家装服务。
而位居中国B2C市场份额前三强的苏宁易购，是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
一个区域创新之王、一个全国电商大鳄，两者是如何走到谈判桌前的呢？
对于双方的合作，靓家居总经理曾育周向科技新闻网表示，面对行业及市场的变化，靓家居始终抱着积极态度去拥抱互联网，不断尝试导入新的元素提升客户的装修体验。此次与苏宁的合作，就是考虑到苏宁是O2O代表型企业，线上苏宁易购和线下1700家门店，执行全产品全渠道的线上线下同价，与靓家居核心的装修全包套餐模式非常匹配，能够满足更多区域的家装服务需求，在增加服务内涵的同时还可以提升服务质量。
)
