自2012年以来,国内CRM客户关系管理厂商金企业力推“CRM客户关系管理中小企业普及计划”,免费推出针对小型企业的CRM客户关系管理,并且免费帮助企业实施。这一计划通过向中小企业管理者、企业中重要岗位的个人普及到创业企业用上CRM客户关系管理,直至广大中小企业都能够使用更先进的CRM客户关系管理产品。
互联网在中国已经发展了十几年,但是中国企业的信息化普及程度仍然很低,这一现象在中小企业、微小企业中尤为明显。中小企业规模不大,竞争力有待提升;微小企业基本都是初创公司,没有正规的经营,并且缺乏客户资源。这些企业亟需通过CRM客户关系管理管理客户,从而提升企业的核心竞争力。
到目前为止,金企业拥有多个行业解决方案,并且仍在以每个月3-4个解决方案的速度在不断推出。这些方案被称为是最立体,最实用的行业解决方案,并且在今年,金企业也上线了CRM客户关系管理行业解决方案中心,给客户提供全面、可视化的引导。
最立体是指金企业的解决方案包含多个层面,一方面将需要用CRM客户关系管理解决的行业问题呈现出来,让行业用户能够对号入座。另一方面结合成功案例,让行业客户能够看到同行们使用解决方案的效果。同时,金企业CRM客户关系管理行业解决方案中心是公开的、开放的:金企业CRM客户关系管理推出了行业专家合作计划,动员更多的第三方行业专家与CRM客户关系管理厂商合作,汇聚行业精英智慧,打造快速落地的行业解决方案。让更多企业更快速地找到属于自己的解决方案!
最实用是指金企业CRM客户关系管理的行业解决方案摒弃了过度包装,结合不同行业企业用户的业务实践。对于CRM客户关系管理管理系统的潜在需求者,只需登录金企业行业方案中心,选择适合自己的方案,即可立即将系统搭建起来,迅速开展自己的业务。
多年来,金企业一直致力于中小企业的信息化建设,并取得了喜人的成绩。金企业是否会进一步开拓高端市场?不管是哪个CRM客户关系管理软件提供商,都把高端市场作为项目来做。大的企业有很多的创新性,值得我们去学习,同时把经验传递给中小企业。
谈到2014年计划时,明年金企业将会不断地推出新的行业解决方案,同时也会不断细化已有的解决方案,提供更具体的Demo。“细化已有解决方案非常重要,同一行业不同企业对CRM客户关系管理产品的需求也各有不同,通过细化,企业客户的需求也会得到进一步的解读,产品也会越来越往定制化的方向发展,从而更好地帮助企业提升业绩。”