大数据有望将开启网络打假的新时代

国家工商总局近日在科技新闻网公布了今年“双11”期间对多家电商平台促销商品的抽检结果，确证8个批次的样品为假冒商品，其中天猫、1号店、乐蜂网、苏宁易购、亚马逊均有所涉。电子商务诞生至今，风风光光上市的电商平台和企业都不知几何了，但“假货”问题却一直如影随形。正如首富马云所言：“假货是阿里巴巴未来30年的最大挑战，阿里巴巴必须严肃对待假货，采取所有的方法去打击假货。”

网上的“假冒伪劣”问题真的如此之严重吗？12月18日发布的《2014淘宝联动警方打假报告》和12月19日公布了《2014年淘宝联动知识产权局打假报告》显示，2014年，在各地公安机关与淘宝携手下，共破获假货及侵犯知识产权案件18个集群，涉及案件1000余起，打掉200多个线下制售假窝点、工厂及线下门店，抓获犯罪嫌疑人近400人。

从以上数据上看确实很严重，但国电子商务协会政策法律委员会网规研究中心负责人阿拉木斯有话要说了。他表示，由中国电子商务协会政策法律委员会、网规研究中心对外发布《2014网络交易平台打假前沿报告》发布的数据显示，执法部门处理的网上售假，是线下的千分之六左右；消保组织收到的互联网服务投诉，是线下的4%左右；交易平台收到的售假投诉和消费投诉，分别只占交易量的万分之二和万分之五。网络购物用户的满意度在90%以上。

在阿拉木斯看来，线上线下是相通的，打击假货仅靠线上是治标不治本，假货的源头在线下。零售行业研究专家张阔也认为，假货的源头主要在线下，与电商贡献的GDP相比，线上售假的占比可以忽略不计，但这不意味着电商打假没有责任，恰恰相反，打假很大程度上需要电商企业参与进来，净化零售环境。

说到这个份上，又变成了一种争论，口水之争意义确实不大，那么这假还打不打了？当然得打，阿里巴巴对此异常坚定，从科技新闻了解到，这两年阿里在打假上的投入都超过10亿元了。不过阿里巴巴首席风险官邵晓锋认为，线上这种数量级的打假成果非人力所能及，真正的秘密武器是基于互联网的大数据打假。

经过多年与制假售假者的“暗战”，阿里巴巴已经构建起一套全球领先的基于互联网大数据的打假模式，既包含智能识别和追踪系统、庞大的商品样本库和数据库、精确复杂的算法、强劲的云计算能力等大数据技术手段，也包括账号认证溯源、神秘抽检等完善的管理保障体系，以及与消费者、商家、权利人和政府部门等生态体系参与者的联动机制，通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术，将假货从10亿量级的在线商品中捞取出来。

很显然，大数据可助线上打假走进一个全新的时代。大数据打假是基于数据的打假，是智能化的打假，是全社会通力合作、网民广泛参与的打假，是动态的无处不在的打假，是面向信息社会的打假。电子商务、个互联网、平台模式、社交网络、大数据、云计算、物联网、人工智能、人机交互都可用以打假，这将极大改变线上线下打假的方式和手段。