三大运营商普及用户来实现增长的“人口红利”模式陷入危机

    三大运营商近日发布的11月份用户增长数据令业界没人笑得起来，看起来无论哪家运营商的3G用户增速都还不错，但加上2G之后的整体手机用户增长实际上已为多年来的低谷，这显示，三大运营商十几年来靠普及用户来实现增长的“人口红利”模式已开始陷入危机。

　　通信业收入曾连续4年低于GDP增长

　　一段时间以来，三大电信运营商公布的3G用户数据都显示乐观态势。截至2012年10月底，三大运营商3G用户数均超过6000万户，3G用户的增速远超2G。

　　但是，3G用户并非中国手机用户的全部。根据工信部的统计数据，截止至10月底中国手机用户达到10.95亿人，较之9月份增加了0.98个百分点，如果加上11月份，我国手机用户肯定超过了11亿户，但3G用户只占其中的20%左右。

　　因此，加上2G用户，三大运营商的用户增长“真相”在中国移动体现最明显。根据中国移动公布的今年11月运营数据，当月新增用户380.1万，倒退到了7年前水平。2005年12月份，中国移动新增用户396万，这是最接近于中国移动2012年11月份的新增用户数的单月数据，但距今已7年。

　　而在通信业收入增长方面，自2007年至2010年，通信业收入连续4年低于GDP增长，而之前每年通信业收入增幅都远超过GDP当年增幅。只是到了2011年，依靠3G的增长，通信业收入增长才实现了2007年来首次对GDP的超越，给整个行业注入了一剂强心针。

　　用户增长带来的收入利润增长日益弱化

　　从表面上看，三大运营商仍然辉煌。根据国外通信媒体Total Telecom发布的2012年《全球通信运营商100强排行榜》，AT&T为全球收入最高的运营商，而中国移动则为全球利润最多的运营商，同时，中国移动是收入第四高的全球大运营商，中国电信和中国联通在收入规模上都进入全球前15大运营商。

　　这些光环夺目耀眼，除了三大运营商在经营手法上的努力外，用户的普及程度显然也起了重大作用，可谓“时事造英雄”。

　　1987年，中国引进第一套移动通信设备时，仅有700多户手机用户；2001年3月，手机用户超过1亿户；随后，伴随着手机单向收费在全国各地的陆续实施，手机对固定电话的代替效应加剧，2007年7月，全国手机用户突破5亿户大关；伴随智能手机的不断普及，全国手机用户数量在今年2月底正式突破10亿户。粗略统计，全国手机用户，在长达14年的培育中，突破1亿户；从1亿户增长到5亿户，花费了6年时间；而从5亿户增长到10亿户，仅用了不到5年的时间。

　　这种用户增长的突飞猛进，给三大运营商造成的“人口红利”自然丰厚。但是，在利润方面并不均衡，其中，2011年中国移动净利润153亿欧元，为全球最赚钱运营商，中国电信净利润排名为全球第18，而中国联通则排名较后。

　　并且在ARPU值方面，三大运营商持续下降。中国移动今年一季度的平均每月每户移动服务收入(ARPU)为65元，同比下降3%，较2011年第四季度下滑12.2%，较2011年全年下滑8.5%。

　　中国电信该季度的QRPU值约为人民币51.7元，与去年全年相比基本保持稳定。中国电信则2G和3G用户的ARPU值相差很大，2012年一季度，中国联通3G业务和2G业务ARPU值分别为93.9元和34.9元，同比分别下降了约19.9%和10%。

　　所以，用户数增长得越来越大，但业务越来越不赚钱，这似乎成了三大运营商的写照。