有媒体报道,从前天开始,12306网站就取消了排队功能。记者昨天致电了12306客服,客服工作人员表示,目前没有接到“网站取消排队”的通知,业内人士也分析“不太可能”。
25日,扬子晚报记者在12306网站上分别购买了9月29日南京到北京、南京到徐州两张车票,在点击“支付”按钮时,没有看到“您前面还有**人在等待”的提示框,取而代之的是“尊敬的顾客,本次列车您选择的席别尚有余票*张,二等座*张,特此提醒。”和“尊敬的顾客,本次列车您选择的席别尚有余票1张,无座0张,目前,排队人数已经超过余票张数,请您选择其他席别火车次,特此提醒”。第一张车票,记者在确认后,顺利地购买到了。第二张车票,记者虽然只得改买其他车次,倒也不用再排队了。
不过,25日下午3点,记者在登录12306网站购买“常州到全椒”车票时,却依旧排队了。记者点击支付后,在网上排了半个小时才买到车票。
记者在微博上看到,网友们对于“取消排队”的传闻均“十分兴奋”。“取消得好!眼瞅着还有40张票,系统告诉我前面还有20个人在排,我等了两小时,排到我怎么就提示没票了呢?”“我支付的时候电脑卡壳了,结果第二次登录进去支付的时候,里面居然没有继续支付的按钮,我退出重新买也不行,客服也说不知道怎么回事,不过终于不用排队了,开心!”……
不过记者昨天致电12306客服,工作人员称并没有接到“取消排队”通知,对于乘客购买车票时出现的“不用排队”情况,他们也不知情。