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“职业倦怠”的研究起源于20世纪70年代，用以描述从业人员因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高导致的一种疲惫不堪的社会现象。在心理学家看来，倦怠是一种情绪衰竭症状。当工作本身对个人能力、精力以及资源过度要求，从而导致工作者感到情绪枯竭、精疲力尽时，职业倦怠就产生了。
职业倦怠的表现有生理和心理上的表现。据人力资源管理系统认为，生理上呈现出亚健康状态，如吃不好睡不香，反应降低、行动迟缓、注意力分散、记忆力下降、精神恍惚等。心理上则表现为逐渐失去工作乐趣，缺乏热情，对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感；对工作任务产生厌倦；工作过程中极易产生疲惫感，对工作的新异事物敏感度降低等。
“职业倦怠”已成为不少公司人力资源会议上讨论的主要议题之一。一些公司的人力部门已然私下启动对内部职员“职业倦怠”的调查，把脉职员的心理状况。
上班有琐事，不如窝病床上
做着让人羡慕的高薪工作，唐哲却像厌学的学生样，有“厌班症”。他给自己找的理由是：“我是个很怕死的人，在医院住起有安全感”。唐哲说，7年前，他曾遭遇过一次青霉素过敏，濒死的经历至今历历在目，“气紧、窒息，心跳加快，手心出汗……”
上课、做论文、出差、兼做个人投资……唐哲说，工作越来越忙，窒息的感觉竟出现得越发频繁，“但每次到医院检查，身体又查不出问题”。唐哲说，这种莫名其妙的“发病”折磨得他“贪生怕死”，做什么都提不起劲。
赖’在医院挺好，轻轻松松的”，唐哲坦言，现在他根本不想上班。生活中做报告，发表论文，评职称……一系列琐事烦扰，还不如窝在病床上，用手机炒炒股，看看书，“只有在医院，那种不好的感觉才不得来，我才安心”。
专家点评：厌倦社交，躲避不是办法
HRM软件认为，唐哲对生命、健康过分看重，因而缺乏安全感，最终产生惊恐障碍，时常产生强烈的濒死感和失控感。由此他开始厌倦工作和社交，最终选择逃避，“躲”在医院。为此，更要鼓励他尽快“出院”，回到正常的生活和工作，“躲避始终不是办法”。
“烦，做啥都不顺心”半年辞了三次工最长工作半个月在四川大学华西医院心理卫生中心，22岁的庄伟已入院两周。身穿条纹针织衫、牛仔裤，将近一米八的个子，仪表堂堂的他却皱着眉头，埋头不语。更让人意外的是，年纪轻轻的他就成了“职业倦怠者”不愿工作，拒绝交流。
我觉得老板眼神异样
22岁的庄伟是中专毕业，半年来，他已“出脱”了三份工作，最长的工作也干不过半月，“不是我不好好干，是别个看我不顺眼！”庄伟的第一份工作是在茶楼当服务员。刚干了一周，老板将他叫到一旁，“你抽空去理个发”。然而，他并不愿意剪成普通板寸。一周以后，庄伟主动辞职。可事实上，他的“我行我素”并未得到老板的强硬要求，也未对他诸多为难。可是在庄伟眼中，同事和老板看他的眼神变得有些异样，“那种眼神下，工作根本干不下去”。
不久后，庄伟找到了第二份工作货车司机。在庄伟眼中，同事看他的眼光仍然“异样”。一起出差，货车半路熄火，两位搭档在一边抽烟，却只让他独自去修车，“这肯定是孤立我嘛！”出差回来，庄伟果断辞职，“搭档都看我不顺眼，还怎么干？”
带我打工的邻居走了很受伤从那时起，他的话一天比一天少。一家人吃饭，他恨不得把头埋进碗里，一声不吭。父母再三催促下，今年7月，庄伟才勉强到邻居工作的皮鞋厂打工。没想到，才隔了半个月，他又回了家。“带我打工的邻居自己走了！”庄伟说，将他带到鞋厂后，邻居就辞职去了广州。这让他“很受伤”，并执意认为是看不起他，不愿跟他一起工作的表现。辞职后，庄伟没再找工作，“厌烦，做啥都不顺心”。庄伟说，他已经彻底厌倦工作，“没得干头，都是‘找骂。
专家点评：与人交流，别钻牛角尖
四川大学华西医院心理卫生中心副教授邱昌建介绍，庄伟在工作中产生了人际关系和情感交流产生障碍。他没有及时调节和倾诉，反而过分怀疑猜忌，认为别人看不起自己，产生被害妄想。最终厌倦工作，厌倦社交，将己退缩封闭，拒绝交往。这已是精神疾病的症状。专家提醒，若遇到人际关系的问题，千万不能钻牛角尖。
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