入职前要不要进行心理评估,用人单位和求职者观点不同。据人力资源管理系统认为,用人单位通常认为应聘者的心理健康比技能更重要,求职者则担心心理健康评估给自己贴上“心理或精神有问题”的标签。对于心理咨询和心理评估,你持什么态度?
职场是一个容易产生“时髦”的地方,这不,有的单位在招聘中增加了心理测试环节,显得洋气扑鼻。然而招聘毕竟是件严肃的事情,将心理测试作为考核项目,靠谱吗?
首先,用心理测试来衡量人才优劣涉嫌职场歧视。除去极少数工种,员工性格内向还是外向,有没有轻微心理缺陷等,对工作并无大碍。金无足赤、人无完人,世上不存在心理完全没问题的人。那些单位的人力资源主管假如有种,不妨先对本公司高管和董事会大股东测试一下,说不定老板、总经理心理都有不少缺陷,应该开除。
其次,心理测试技术目前尚不是很成熟,可能还没有哪家医院敢说自己的测试结果绝对准确。我们公司以前出版过不少心理测试读物,卖得很好。不过,私下里大家经常自己测着玩,发现几套测试题往往能把同一个人测出几种截然不同的结果,可见游戏成分多过科学成分。就像测谎仪至今没有被用于司法审判,心理测试恐怕也只有在极少数顶级专业机构操作下,才有一点点参考意义,一般的医院根本玩不好。
另外,即便心理测试能测准应聘者心理状态,但心理状况的好坏常常没有标准答案。有的人急躁、易冲动,不过遇事敢于担当,危难时刻也许就得靠他挺身而出;有人瞻前顾后,有轻度焦虑症,但考虑问题比较细致……作为一个团队,最好的组合是成员之间能够互补。假如大家都是一个模子里刻出来的,都是经过心理测试标准答案筛选出来的“健康人”,彼此之间未必能配合得好。怎样的组合是最好的?这往往需要在实战中磨合,通过不断地试验、调整才能达到最佳。想靠一纸心理测试完成这样一个复杂的过程,想法实在幼稚。
从单位角度看,心理测试评估人才不可取。据金企业HRM认为,从应聘者角度看,招聘单位这么做显然有些不负责任。一来假如测试结果不理想,势必让应聘者背上心理包袱,影响今后求职的自信心。二来如果仅仅因为心理有问题被拒之门外,会让人觉得社会冷漠。原本没有心理疾病者或许就此真的有病了;原本有点心理缺陷者,多半会加重……
企事业单位除了生产经营,也需承担一定社会责任,别因为玩时髦玩掉了自己的社会声誉。目前的科技水平下,心理测试更多只适用于娱乐。
在国内,挑选航天员培训对象时,杨利伟和其他同伴都是经过心理测试和评估的;军队培训飞行员和特种兵前,也经过了心理评估。这不仅是对用人单位负责,可以减少淘汰率,降低用人成本;也是对求职者负责,可以减少求职的盲目性,避免“入错行”的折腾。所以入职前的心理评估测试对双方都有利,无可指摘。
求职者对心理评估测试的反感和抗拒,是不了解心理评估的反映。有人以为心理评估就是精神鉴定,心理问题就是精神问题,心理不正常就是精神不正常,就是“神经病”。这是莫大的误会。