一项最新调查表明,近90%的都市白领都缺乏职场安全感,患有焦虑症。“安全感丧失”造成的心理危害,在金融风暴过去后的今天,攀升至职场身心健康杀手榜单的高位。
人力资源管理系统从中国传媒大学心理健康教育中心阴军莉老师了解到,内向的人,与群体不一样的人(比如你的学历比别人都高、一群男同事中唯一的女员工……)以及事业发展处于过渡或者转折期(比如升职、调岗等)的人,比较容易焦虑,进而导致安全感缺失。而经济不景气、人与人之间信任成本越来越高等大环境的影响,又放大了这种焦虑的信号,加剧了每个人对未来的安全不确信感。
其心理表现为过度敏感和受害者心态。对同事尤其是上司的态度或评价敏感,独立判断行为减少,决策过多依赖多数人的意见或上司的意见,以寻求安全感。行为表现为缺乏自信与勇气,人际隔离。尤其在一个强势文化的团队里,由于缺乏自信导致的“过度讨好别人”很容易成为一种安全感缺乏的逃避方式。
如何改善职场安全感:
1、职业化
“像个做事的样子”,职业化就是这样建立起来的。无论做什么工作,都要做多种预案,以应对各种可能的意外。让上司愿意交给你重要的任务,有重要任务的时候条件反射地想起你,因为上司对你的工作方式有安全感。
2、超出需要
有些时候,上司对提出的要求也不太明确,或者不明确具体的需要是什么,这些需要可能是在完成的过程中随时发现的。把上司交给的任务当成自己的事,角色互换,如果自己是上司,做到这一步还会产生什么样的希望?这就是超越上司的需求。
电影《时尚女魔头》中,老板Miranda要求Andy为她的双胞胎女儿找还未出版的《哈利波特》。Andy费了好大力气找到手稿以后,并没有急着把手稿送到老板面前,而是把手稿拿去复印了两份,并且送给了马上要坐火车的两个小姐妹。最后才把原手稿送到老板办公室,当老板知道在火车上的两个女儿正人手一本书时,她获得了安全感。当然,Andy也因此逐渐取代了第一秘书。
3、及时汇报
让上司随时知道你的行为,知道你的关注点,知道你对他交由的任务的投入程度和进展程度。金企业HRM获悉,上司对重要事情进度有掌控感,安全感也就由此而产生。而要达到专业、高效的职场状态,明白以下两点才是王道:清楚自己的老板是谁(顶头上司,而不是大老板);明确“老板”的期望是什么。还是那句老话,人在职场如在江湖,焦虑谁都会有,但命运掌握在自己手中。
4、不管坐什么位置,都要保持学习的习惯
出社会工作十年到十五年左右,会有一种“上下卡住”的闭塞感与无力感。因为,这个阶段的上班族虽然拥有一定的资历与经验,工作也得心应手,但上面有比自己更资深的前辈压着,身边有随时想超越你的同辈,下面又有一群“年轻就是本钱”、娴熟科技的新世代员工虎视眈眈。
因此,建议你,不管你是基层员工、还是担任主管职,都要保持学习的习惯,随时为自己的竞争力加值。因为,在全球化的时代,你不是跟中国人、美国人、日本人竞争,而是跟来自全球的顶尖人才竞争。他强调,学习跟智力高低无关,主要是取决于态度,以及培养独立思考的能力。
5、永远做得比老板要求的更多一点
只晓得“做好份内工作”的员工,等着被淘汰!因为,在这个竞争激烈的时代,有许多比你更积极的人,懂得永远要比老板要求的做更多。你必须超越上司对你的期待,让他对你产生惊喜。别只等着上司传授经验、带领你成长,事实上,你可以靠着自己的努力,提出能够推动公司往前进的漂亮点子。
这样,当你踏入职场,也许起步会比别人晚一点,但开阔的心胸与观照全球的视野,会让你比别人更加速进步,也拥有更多机会。绕道的人生,途中的各种经历与美好风景,都会成为你冲刺的丰沛能量。在这瞬息万变的时代,没有任何一家企业敢保证可以永续经营。把视野往外看,也会发现外面的机会愈来愈多。