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在一场国际果汁饮料生意事业中，我曾经尝试一切可能，但失去了所有的一切。俺失去了在纽约的公寓，失去了存款，甚至于我的股票。我破落到如此地步，记得曾经要到沙发垫子的最底下去寻找零钱给汽车加油。“如果存在人所能至的最低点，那还不是最低——我还能找到低得多的地方。”
人力资源管理称为了逃避思考之苦我经历了几个月的电影马拉松，为了寻求安慰，吃了无数的爆米花和香草薯条冰淇淋，最终我从沙发起身并重新收拾我的生活。我找到一份工作，又在这个世界开始运行了。然而，我在不断地问自己，“一个成功的人，非但没有失败而且年纪轻轻就在公司领域取得一定成功的人，竟然会坠落并毁灭到如此地步？为什么我没有能够尽早意识到这一点呢？那时候我能够不那样做吗？几个月的反思，我不得不承认一路上我经常会遇到一些小小的停顿，虽然不是说极为频繁。这里的“小小停顿”，我的意思是指当事情发展得正好的时候，突然事情就不妙了。但是，现在我需要寻找答案了。如果我意识不到曾经做过的事或为什么会那样做，那么，很可能我还会那样做，并失去更多的东西。
接下来的几年间，我继续追寻答案。并不仅仅是关于我如何失去百万美元的问题。我的问题更为深刻：我是谁，除去我曾经拥有的工作和所起过的作用之外？接下来的几年我继续寻找答案，并开始学习心理学、社会学，西方和东方哲学，领导学、神经科学，甚至量子物理学。当我深思和归纳这些思想之时，我意识到我一路上经历的那些小小停顿并最终坠落并毁灭的核心原因是我内在的主观性。我认识到我并不能总是透澈地看问题，因此不能总是客观地做出回应。尽管我聪明、成功、努力，具有高尚的职业道德，值得将工作托付给我，还是有一些看事情不清楚的线索存在，如：
我经常对事情反应过激，总想到最坏的情景。
我处理事情比较个人化。
非常关注别人对自己的观感。
有时候不能公正地评判别人。
我知道这些是普遍的认知错误和信念。并不是我一个人的问题，我们都这样。这是意识的性质所决定的。我渐渐清晰地认识到，这种普遍的主观性，如果不加约束，将会导致比前进路上的小停顿严重得多的后果，比如损失一百万美元。我认识到问题的原因主要不是来自于我在生意决策上做或没有做什么，而是在于我如何界定我的世界——这是最根本的假定，它驱动我对生活中人、环境和事件的认识和反应。我认识到快乐和成功需要与内心的主观性进行斗争并践行客观性。现在，我可以用新的客观视觉去回想和观察我的生意失败并成为一个客观领导者。如下是我学到的主要教训：
如此你主要由你从事的工作或所起的作用所定义，那你不可能具有客观性。他们就曾经叫我果汁小姐！
进行有效合作的能力直接反映你的客观性能力。如果你在意别人的观感，你想到过自己会犯错吗？
恐惧破坏你的客观性能力。我透澈看问题的能力被失败的恐惧所遮蔽。
我们并非自己思维和情绪的牺牲品。我们可以理解我们的心理动因，并利用它来帮助我们更加客观地反应。经常我们紧张得五脏六腑都揪成了一团，但我们并没有学会如何将这些动因作为心理暗示来创造更加客观反应的空间。
我们都有自己的思维模式，我们通过这一视角观察世界，并对遇到的所有事情进行反应。明白你的思维模式是保持客观性的关键。当时，我并不知道我的思维模式如何影响我的判断和决策。
要成为一个客观性领导者并作出合理的决策你必须能够通过不同的角度来收集数据并乐意考虑本人之外的其他观点。最终，我误判了我的国际供货商的动机和思维模式，生意失败了。
当存在问题时，总是要确定并评估一下你的可能导致问题或妨碍看清问题的那个根本假定。我曾经知道一个问题在酝酿之中，并作出努力去缓解风险，但最终我没有能够认识到“真正的”问题。
由于这一新的认识，对我来说很清楚，如果我想继续成为一个成功的人，我必须改变我意识中关于对自我、他人和世界的根本信念。我开始重新审视所有的认知假定，发现我界定世界的方式并不能很好地服务于我。那些年少时认为正确的事情对我而言并不再正确，然而这些假定却仍然在指导我的行为。我发现我的很多意识和信念是基于不安全、恐惧和自我怀疑，而这些信念遮蔽了我对经历的所有事情的认知和理解。我最终认识到我对这个世界的体验，本质上说，在于内心。我认识到我的快乐和成功依赖于我的客观性能力：以事物的本来面目去观察、接受和反应的能力。
经过大量诚实和痛苦的自我反省。我能够重新思考许多基于恐惧和不安全的信念。随着时光流逝，我可以重新构建我的自我概念，这样就会更少地依赖于他人的意见。不光是对于我是谁，我开始重新定义，而且相对于其他所有事物和所有人，我是什么都开始重新定义。我甚至开始重新评估如何评价自我，这样我的自我价值就较少地与我从事的工作、拥有的头衔或我所起的作用相联系。我开始为我是谁而评估和理解自我，而不是做什么工作，这样一路走来，我的人际关系变得越来越好。这是第一次在这么长的时间之中，我感到快乐和无畏。
历经痛苦，我必须得对HRM系统说，损失掉百万美元是我遭遇的所有事情当中最好的一件。现在我的人生使命就是将我所学到的关于以事物本原看问题的能力进行分享，希望可以启发他人，改变人生……而无须经历迷失事件，如损失掉一百万美元。
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