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要跻身职场胜利组 你一定要避开这些雷区

日本职场人力资源管理专家告诉你:要跻身人生胜利组,你一定要避开以下这些地雷:不和上司拉近距离各位是否会积极和上司谈论公事呢?我想多数的人都是等上司问起了才开始与上司商量讨论。另外,还有一些人是发生什么令人困扰的事情后才想到要找上司商量吧?这些都应该马上改善。从平时就应该针对自己…

今日国内新闻了解,日本职场人力资源管理专家曾说:要跻身人生胜利组,你一定要避开以下这些地雷:

不和上司拉近距离

各位是否会积极和上司谈论公事呢?我想多数的人都是等上司问起了才开始与上司商量讨论。另外,还有一些人是发生什么令人困扰的事情后才想到要找上司商量吧?这些都应该马上改善。从平时就应该针对自己的工作状况积极与上司交谈寻求指教。虽说是上司,但也非完美人士,不可能随时随地留意部属、关注部属。当然也会有疏失的时候,所以自己要积极和上司的距离拉近一些。现在自己手上工作的进度进行得如何,以及依现在的状况预期将来想要怎么做,态度诚恳地商量讨论。自己的将来或是想要做的事情等等,将这些也让上司知道,若能够得到上司的理解,说不定有可能也会帮忙铺路。

我对于在地方上成立据点感到兴趣,对此积极经营的事情也跟当时的上司报告。于是,每当各地方的据点有成立计划时,上司总是给予我参加的机会。这就是因为我平常就将自己的想法及想做的事情不时与上司商量、报告。所谓商量请教,不是仅限于和自己同公司的人。完全不同行业的人也是商量请教的对象,如此一来就不会被不同行业产生的既定概念束缚,说不定也会因而产生不可思议的构想。日本职场人力资源管理专家曾对我说:“要将自己的工作状况定期向他人报告,并且定期与他人商量请教。这样的动作能够获得支持,别人也会介绍其他人给你认识,给予你建议。”从现在起开始一点一点慢慢进行,相信会发挥让你感到惊讶的效果。会有人帮你介绍各行各业不同的人脉,并获得不同形式的协助。态度诚恳的商量请教,对方就会留意关照你。

但是,要以谦虚的心境态度采纳意见是非常重要的。不能够认为别人教导你是理所当然,内心要想着自己正剥夺对方宝贵的时间,对于指导的人要当你自己的老师般抱持尊敬之意。有没有这样的尊敬之心,在与对方应对之间就会有明显不同。

请客时不够聪明

上班族有许多和同事一起用餐的机会。用餐时的账单支付方式,也会改变其他人对你的印象。例如,付账时,直接付掉尾数部分的人,就显得气派多了,相反地,计较到每一块钱都要平均分担的话,看起来就逊色多了。支付金钱的方式,从这种小地方就能一窥这个人的价值观。若是想要给一同用餐的对方一个好印象,并有助于生意往来的话,爽快买单是非常有效果的。但是,总是买单很花费金钱。因此与他人相约时,我都尽可能约午餐的时间。午餐的话,即便是高级饭店也相对便宜,请客也不致于是太高的费用。还有,因为时间有限,能够更有效率地谈话,这也是我喜欢约中午的另一个理由。


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另外,在最后买单付账时也要有些技巧。若是让对方太过于意识到请客这件事的话,会变得好像强迫规定。另一个要下功夫的就是挑选用餐地点,有一些餐厅会有细心的店员刻意帮你强调价位不斐。接待客户时,除了餐厅的场所及料理,整体氛围也是非常重要的。预约重要餐叙时,务必自己先试过,亲自确认这间餐厅是否是适合招待客户的餐厅。

另一个需要下功夫的是发票的问题,公事上的餐叙多半会利用公司的经费。但是,总是很难在人前向餐厅说“请给我发票”。若是和部属一起出去喝酒在桌边买单时,开发票也是有聪明技巧的。事先准备贴有邮票的信封袋,这就是希望对方将发票放入寄回的方式(?)。那么,前面说的是有关请客的部分,若换成被请客时,人的本质也是会表现出来的,这也必须要注意。有些人会诚恳说出“多谢招待”,也有些是不曾说出口的人。还有,过了几天后会说“上回多谢您的招待”和不会说的人。就只是一句答谢的话,但从这里就表现出人的本性。其实还满能从这些细微处看出一个人的特质,请多加留意。

公开不擅长的事

对于你自己不擅长的事情,能不能诚实以对呢?但是,不擅长的事情,其实没有必要自己一个人去克服。将不擅长的事情向周遭的人开诚布公,接受他人的协助这也无可厚非。真诚承认自己不擅长之处的人,绝对有他讨人喜爱的地方,周遭的人会愿意协助帮忙的。以前,我曾有一位不通情理总是训斥他人的主管。他认为自己的想法绝对全都正确,毫不留情打击部属提出、即便是精湛的意见。工作进行也都是依照自己的节奏,从来没有想过配合部属的做法。部属都认为再这样下去实在不是办法,于是大伙一同向那位主管的上司报告,于是那位主管就开始受到上司的注意。

但是,因为已经完全丧失了部属对他的信赖感,这样的他再怎么下命令,也叫不动部属工作。再维持这样的状态下去,这个部门完全无法运作,因此集合全体部属,对于之前的事情做了个道歉。因为认为所有的事情必须自己完成才做得好,对于部属没有给予全面的信赖,所以才会全部照着自己的意思去做。对于主管突如其来的道歉虽也感到困扰,但部属也不可能马上改变态度。但是,似乎了解到主管内心真正的想法和心情,部属渐渐开始和主管走得比较近了。先前认为是全方位的主管,不过也就是一样是一个单独的个人,还是有很多事情是不会的。这些部属开始转变想法,也因此主管能力不及之处,大家出现了会相互照应的举动,我想这就是因为他真诚地传递出自己薄弱一面。

人类通常不愿意让他人看到自己薄弱的一面而多半选择隐藏起来,但是若勇于开诚布公的话,周遭的人会试图努力帮忙将该部分接手处理。相反地,选择不呈现出薄弱的一面、不够直率的人,周遭人的心意就会渐渐疏远。选择公开薄弱的一面或是不擅长的部分绝非一件可耻的事情,勇于开诚布公的做法,若能够得到周遭的人予以协助,作为组织而言,绝对会变得更加强大。

去过一次的居酒屋就不要去第二次

进到常去的居酒屋后,首先从点啤酒开始,接着询问店员今天的推荐菜单,然后就点店家推荐的料理。吃固定的食物、喝固定的饮料,假设你是这样的情形,那么请不要再去那家居酒屋了。曾经听某人说过这样的事,据说在养老院,分成自己能够选择用餐菜单的小组,和不能选择用餐菜单的小组。一年之后,各个小组去世的人数有所不同。能够自己选择菜单的小组去世人数较少,不能自己决定菜单的去世者人数较多,当中的差竟然是两倍。此外呢,还听某饭店柜台工作者说,柜台业务某程度已被定型,若是依照工作手册操作的话,几乎不会出现重大过失。但是,如果不时常保持神经紧绷的状态,似乎每天都会犯下一件错误。正因为那是单调的作业,可以不用保持紧张感无意识地进行,所以没有注意到些许变化就容易犯下错误,不单调的工作似乎比较不容易犯错。

每次都是相同的东西,或是已经被决定好的东西,当然比较轻松,因为固定的状态让人感到安心。但是,那会让脑部处于刺激太少的状态,使得脑部退化。单调的业务若变化过少,使得脑部产生厌倦,就连些许的变化也无法察觉。像这样,若是不能从平常就开始对脑部有意识地加以活性化,脑部就会不断退化。当上司要你决定聚餐场所时,擅自选择熟悉的店家当然也是可以,但这样未免太不够刺激了。商业活动的情况也一样,别总是做着固定的事情,尝试挑战新的事物后就会有新的发现。藉此,也能够增强自己本身的经验值及技能。利用这样的意识,从平常开始不受周遭影响地选择新事物,一旦自己本身必须对事物作判断,将会有所帮助,请试着要有去过一次的居酒屋就不再去第二次想法的准备。

越过21天的障碍

想要开始某件事情时,你是否能持续进行下去呢?我认为有很多人的情形是“总是三分钟热度就无疾而终了”、“很难能够继续”。我自己也不是所有的事情都能继续下去,但为了能够持续,会特别留意,总之只要能够持续二十一天就可以。听说只要能持续二十一天,就会习惯化。任何事物只要持续二十一天后就会变得理所当然,若不继续做就会浑身不舒服。切身的例子就是,刷牙。若是一天不刷牙就会觉得不舒服,当然也有生理上的不舒服,但其实这也是习惯化的缘故。是否有过想说“今天就睡了吧”一头钻进棉被里,但仍是觉得在意,最后还是刷过牙再入睡的经验呢?公事忙碌,每天长时间工作的人,是否有过就算偶尔休假却因为不用工作反而自责、感到不安?这也是因为工作已经被习惯化。若是被这样习惯化,即便不用特别留意也会自然去进行。不能持续的原因是,在成为习惯之前就遭受挫折的缘故。话虽如此,但很难做到也是现实。尽管心理方面想要习惯化,却在某处遭受挫折。在这个时候我会建议,“首先试着持续忍耐至少一星期”、“每天实行”、“将其组织化”这三项措施。

首先,假设下意识告诉自己只要一星期就好,心理上的障碍会下降,心情也变得轻松。接下来,每天实行。二天一次或是三天一次的话,不做的日子会松懈,反而变得难以继续。每天持续的方式,更能被习惯化。最后是组织化,以前我为了身体健康管理会测量每天的体重,自己记录下来,但那时没能持续下去。自从我找到一种体重计,每天一站上去就会自动记录,之后我每天必定固定站上体重计。这就是藉由购买东西改变做法的例子,让想要成为习惯的事情能够持续下去,就要考虑方法手段。

不懂得偷跑

通常会说,成为社会新鲜人时就是开始另一个新的起点,但是成为社会新鲜人之后才开始,就已经太迟了。请更早开始出发,请尽量事先偷跑。

在我还是主任的时候,当时的上司曾经说“趁现在,想象自己是课长,事先练习对于事物应该如何下判断”。因为很不服输的个性,所以我想象自己不只是课长而是部长的职位,开始判断事物。当需要上司的判断时也是,不是立刻就去找他商量,而是假设自己是部长先做判断,之后再和上司商量来判定自己的判断是否正确。假设判断不同,就传达自己的意见。因为是以部长的观点来考虑事情,所以上司告诉你的是部长判断出来的经营数字等,能够一边参考那些一边进行判断。之后,因为有好的绩效而获得升迁。而且竟然是跳过课长级的升迁,虽然是第一次的管理职务,因为平常就是以部长职位的观点在思考事物,所以并没有特别焦虑不安。就只是按照平常的方式去做。因为这样事情很快就能够上手,能够毫不混乱的推动进行。

另外,我有一位这样的朋友。他一直在管理部门,人事异动命令从下下个月开始调到营业部门。目前为止他从没做过业务的工作,虽然感到十分不安,但因为想要快点学习有关业务的工作,所以仍在管理部门期间,就和营业部的人一起去喝酒,或是找出时间一同跑业务。业务究竟是什么东西?他选择和现在的工作一起并行学习。虽然是突然被分配到营业部门,但开始的气势却与众不同。比起其他第一次担任营业职务的人,有了具压倒性差距的业绩。像这样的偷跑要尽量放手去做,试着在升迁前设想自己担任管理职务进行练习。在异动前先将异动后的技能学起来。每个人都是同样在努力,只是增加努力的量,因为每个人都增加的缘故实在很难有差距。但是若能够提早投入,就可能拉开那个差距,请一定要尽量偷跑。

和讨厌的人一起工作

任何人都不想和自己讨厌的人一起工作,是想要尽量回避的一件事。但是,愈是讨厌的人就更必须要一起工作。

当我还在做HRM的时候,很讨厌被别人说这说那的,也有很多事情和上司不合。另外就是,即便是初次见面的人,但直觉上认为不对盘的人,就不太会想要和他一起做事。从不认为应该要压抑讨厌的情绪去相处,当时甚至认为,反正讨厌的人就一概不去接近。那样的我还特别讨厌一个人,任何事情都觉得自己是正确的,每当我在会议上发言时,就像是要找我吵架一样全面否定我的意见。但是,他有一次却对我说,“会议上虽然说了很多,但长井先生的观点实在很有趣”。因为总是被全面否定,所以我认为他肯定很讨厌我。但是他本人的说法是,并不是不喜欢我的意见,因为是完全无法想象的东西,才不由得想要追根究底弄清楚。

之前我和那个人不太有交谈,但这个契机让我们开始有了沟通交流。会议场合之外的谈话时,他会不断提醒一些我没注意到的事情。看到的东西虽然相同但观点或许不同吧!从那个人那里得到了许许多多的意见,当自己的看法改变之后,有趣的发现更是不断地浮现出来。藉由积极听取之前一直回避的、和自己不兼容的反驳意见,没想到自己的意见或想法也能如此改变,这是多么令人感动。在那以后,发现到第一印象觉得讨厌的人,在交谈之后意外的也有和自己很契合的人。说起来,令人讨厌的理由是什么呢?不够细腻、否定意见、谈话不契合,净说些自夸的话……这其中的任何一项都只不过是不符合自己价值标准的容许范围罢了。和不符合价值标准的人接触,就可以了解到自己价值标准的范围。为了让自己成长,请不要刻意回避和讨厌的人接触的机会。


(资讯责编:张露 )
标签:HRM 人力资源管理 职场胜利组 雷区 2014年11月20日 08:56   [查看原文]  
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