就“扶不扶”应急机制缺失比集体冷漠更具说服力

深圳一名女白领在地铁猝死一事将“扶不扶”的话题再次推至舆论的风口浪尖。而在前天，又有一名病人在深圳路上出现身体严重不适的症状，但这一次事情的结局却有所不同。

3月5日下午，41岁的金晓斌刚在外头办完事准备回公司，从龙岗布吉开车往梅林方向去，在距离南坪检查站200米附近时，突然间感觉呼吸不上来。金晓斌先是给朋友和120打电话，而后涉险在路边拦车，正当他绝望之际，一辆本田SUV停在了他的面前，车上一男一女开车窗简单地问了一下他的情况，便一路狂奔将其送到医院，最后连姓名和联系方式都没留下便离开了。金晓斌说，“要是没有遇到他们，我就得死在路上了。”他希望能通过晶报找到好心人，他觉得“好人不能被埋没”。

一段时间以来，“扶不扶”的问题让人如鲠在喉。诸如“扶起摔倒老人反被讹”之类的报道屡见报端，让人们喟叹人心不古，甚至引发一些人对于道德滑坡的忧虑。央视春晚推出“扶不扶”的小品，则进一步强化了人们的心理预设，以至于深圳一名女白领在地铁猝死一事甫一出现，人们便很自然地将其同“扶不扶”所展现的冷漠相关联。

但现实果真如此残酷么？以深圳女白领猝死地铁一事为例，尽管悲剧令人痛心，但就整起事件来看，板子落在应急机制缺失和应急能力不足上，恐怕比集体冷漠更具说服力。而若联系到我们对生活的观察，固然有“扶不扶”的冷漠，但也不缺少关爱和救助的温暖。

前不久，一辆由罗湖开往机场方向的列车行驶到高新站时，一名挤在人群里的女子突然身子一软，瘫倒在列车地板上。该女子是单身一人，她突然倒地，把车上的乘客都吓了一大跳。见她身边没有朋友与家属，很多乘客都自发围上去，将该女子扶起来，靠女子最近座位上的乘客迅速站起来，腾出位置让她坐下。同时，几个年轻人将摔落的物品捡起来放在她包里，把手机交到她手上。见其脸色苍白、浑身无力、表情痛苦，旁边座位上的几名乘客都自觉地站起来，给她让出一排座位。一位中年女士一手抬起女子的双腿，一手托着她的头，让她慢慢躺下，并帮忙整理好她的外套。当列车驶达深大站，屏蔽门刚开，一名乘客急忙跳下车，找来站台上值班的工作人员，在众人的帮助下将该女子搀扶下车。在这起事件中，人们对身处危难者的帮扶没有丝毫犹豫，并不似一些被媒体广为报道的冷漠事件那么不堪，金晓斌被救事件，亦是极好的例证。

事实上，我们的生活中并不缺少热心人，诸如在公交上给老人让座、帮助有困难的人在深圳也会经常遇到，但与“扶不扶”相比，他们的“冲击力”显然不够，也不容易成为挑战常识、撩拨公众神经的热点，同样，对“扶不扶”的集中讨论也可能放大和强化了这一现象，而弱化了社会和生活温情的一面。

我们当然有必要对诸如“扶不扶”之中的人情冷漠抱以关注，但我们也有必要反思是否放大了“扶不扶”这个话题，进而形成思维定势，忽略了身边的温暖和爱。