坊间盛传的2013年元旦小长假,与昨日最新出炉的官方结果大相径庭。前后相差两天的差异,让众多已经提前确定出行计划的旅客大呼“杯具”。沪上一些机票代理告知,昨日办理退改签手续的旅客人数比以往明显上升。
还有一些购买了三折左右机票的旅客,将面临无法退票和改签的尴尬。“按照规定,只有4折以上机票才可以退改签。”春秋航空工作人员说,即便高于这个“门槛”,旅客也必须支付额外的费用。一些航空公司规定,国内航班五折机票,起飞前(含)同等舱位更改需收取票面价20%的更改费,起飞后同等舱位更改需收取票面价30%的更改费;起飞前(含)办理需收取票面价40%的退票费,起飞后需收取票面价50%的退票费。