2日北京消防部门表示,在经历了“7·21”特大自然灾害后,消防部门将进一步重视微博报警,目前已安排3人轮岗,24小时值守“北京消防”微博。遇到微博报警,会第一时间转给119指挥中心,尽快安排出警。昨天“北京消防”微博开通一周岁,其粉丝数量突破150万。 7月21日当夜,119报警电话一直处于接线状态,不少拨不进电话的人干脆在微博上“报警”,消防部门对每封微博都及时回帖,并实时发布现场救援情况和进展,缓解了不少人的焦虑。暴雨过后第二天,消防员就在微博上回答网友关于灾难的一系列提问,通过提高公众自救逃生技能,减少悲剧的发生。
网名为“栖月崖”的网友是因为“7·21”和“北京消防”结缘的新朋友。其回忆说,当天晚上7点10分左右,看到有人发微博求助,说青龙湖少年军校上百学生被困,十几分钟后,“北京消防”就发微博表示已经派出铁军救援。“这么快的更新速度,说明了消防对公众负责任的态度,是政务微博的典范。”消防部门表示,目前已安排3人轮岗,24小时值守“北京消防”,遇到微博报警,会第一时间转给119指挥中心,尽快安排出警。同时,消防部门提醒,微博报警一定要说明以下情况:灾难的具体地址、位置;如果是火灾,要讲清什么东西着火,火势怎样,是否有人被困等;最好能说明起火部位、燃烧物性质和燃烧情况;报警时要留下自己的姓名和电话号码,以便救援人员联络。