该问题确实让业主们头疼已久， 即使是《物权法》规定的也未必都合理，一楼承诺不用电梯，二楼以上的住户使用电梯可以凭卡或指纹，电梯里有摄像头监督使用电梯的人员。都知道电梯的费用包括了一次性的安装费，后续的电费、定期保养维护检验费及故障检修费。一次性和后续费用还是不少的，一楼如果跟其他层一样交费用，心里会越来越不平衡。所以要想解决该问题，还应综合考虑业主的实际需求与《物权法》的相关规定才行。

站在业主的角度看问题

1. 除非有地下车库，否则一楼交电梯费就不合理：一，电梯与小区内其他公共设施不同，电梯是有特定服务对象的，不是全体业主；二，把串门也当做日常使用是错的，一楼上去串门，相当于是被串门那一家的亲朋好友，费用是由被串门那一家出的；三，强行收费，一楼业业被迫使用电梯，只好在高峰期按下每一层按扭。

2.如果你一楼可以不交，那我二楼比十楼用电少，我是不是可以少交？以此类推是不是每层楼交费标准都不一样？这样就全乱套了，根本无法实施。一般一楼价格会相对便宜，有采光原因，也有考虑到要交电梯费会便宜点，房价是个综合值，你买的时候就要充分评估这个价格是否合理，觉得不合理可以不买。

3.物业口口声声说电梯是给包括一楼在内的住户所提供的公共服务设施，但实际上电梯并不是给一楼提供的，有些人怎能说是物业提供了服务而没享受呢，电梯本来是给一楼以上的住户提供的。一楼的人可能要到2楼以上的住户家串门，要乘电梯，但这不是交电梯费的理由，就逻辑上讲也是行不通的。

比如亲戚到2楼以上的住户来探望，难道还要交电梯费吗?通俗的讲电梯是回自己家乘电梯的费用，而不是去别人家乘电梯的费用，你去2楼以上的住户家，2楼以上的住户己经交了电梯费了。总之电梯是给2楼以上的住户提供的服务，并不是给一楼住户提供的服务，因此就不存在给一楼住户提供了服务而没享受一说。

4.我也是一楼住户，以前我们一层缴纳电梯费的百分之三十，今年物业突然要收全款，跟高层一样收费，我觉得不合理。我坚持认为，按百分之三十缴纳合理。因为电梯属于我们公共财产，这百分之三十属于电梯的保养、维修、年检等，说真的我一年也不上去几次。

其他的费用应该谁受益谁缴费。物业说我买的电梯房，有电梯你不用也得缴费，服务提供给你了你不用那是你的事，那么如果你楼道里住个小姐，天天去你家给你要钱，你说我没用，人家也说服务提供了，如果你不用那是你的事，你们觉得合理吗？我觉得还是本着谁受益，谁缴费的选择比较好，高层你用的频繁你就交全款，一层用的少就应该少缴纳。

5.现在物业收费很多是不讲道理的，我住的就是六层到顶楼房的一楼，还好不收电梯使用费。现在统一的按业主单元面积收入物业费用，极其不合理。物业的费用是公共空间的服务和消耗费用，与业主的私有面积大小没点关系。物业的服务成本与居住人口关系比较大，尤其是电梯的使用频率与居住人口关系更大，尤其是群租户单元面积少人口多。

再加上外卖需求多，对电梯简直就是灾难。按实际常住人口收取物业费相对公平，但操作麻烦，按户收取比按面积收入公平一些，且操作简单。对闲置空房按取暖报停方式收入一定比例物业费计较合理，但考虑到对囤积炒房的惩罚也无可厚非。建议国家召开关于物业收费问题的听证会，探讨比较合理的收费方式，减少矛盾，力争和谐。

6.现在大部分电梯都是刷牌进电梯，一楼怎么刷，一楼的用户能没事到其它楼层旅游吗，一楼的牌是万能的吗，一楼买房是已经分摊了电梯的部分费用就够了，也就是成本费及公摊面积，为什么还要交维护费，即使是自己的东西，也可以放弃吗，买了房住几十年，一次也不用，确要交几十年的费用，到哪说理去。

还有当初老旧小区设计时就没有考虑安装电梯，所以根本就没有预留电梯位置。新高层住宅没有这个问题，电梯也不会发生影响一层住户的采光，躁音，震动的因素。住户在购买一层时对电梯费用等问题也会考虑，作出选择，完全是自愿的。

而老旧小区的电梯安装因上述客观原因对一层住户肯定有影响，加之对一层住户道德绑架，甚至强迫，是极不公平的。安装电梯是对一层住户私有房产的侵害，说不好听就是违建。

7.一楼交电梯使用费我觉得并不是不合理的，没有百分之百，只能说一楼用户会用的少而已，举例子说，你是一楼的用户，你刚买了房子，家里装修，你的装修材料，沙子，水泥，那些的。装修好了之后，家具，电器那些的，不得从地库进电梯么，因为现在很多小区的东西都从地库进，小区一般都不让进车了。

再者说，你还是一楼的用户，你的车停了地库，你从地库回家不用电梯么？有些死抬杠的说我就不用。我就走楼梯的就不要回复了。所以说一楼的用户到底用不用交电梯费，不用强求交跟上楼住户一样的费用，但适当的交点还是可以的，应该比别的楼层的少。

所以说该问题不怪物业，物业收取电梯费有法可依，我国物权法、民法通则、物业管理条例都为物业收取电梯费提供了法律依据，想打官司未必赢。 再说买楼时一般都会签订业主公约和物业服务合同，当时就该清楚你买的楼房是要交电梯费的。

而且 电梯费绝大多数按层定价，楼层越低交的越少，一楼不是不该交，而是应该交的最低。电梯是所有业主的公用设施，其产权归业主，一楼买房时自然有份，就是一楼不用，你家的电梯每年也要年检，也要养护，一楼也该尽义务，谁让你买楼包括电梯呢，你家的东西你说不要就不要了可能吗？

8.现在电梯都刷卡使用，另有小区是用四部法律约束，物业法，物权法，消防法，民法。物业老是拿物权法第72条规定来说事，但殊不知法院最后也会用民法通则，谁受益，谁付费的原则否定物权72条。

公共区域公摊面积是全体业主，附着必要的设备维护要付费，物业费里包括这项内容，因无法介定是否使用。物业也本着是否能介定的原则行事。电梯为什么要单独收费，因为它不被包含在物业费里，正是因为它是一个单元受益，一个单元的设备。

9.买卡用电梯，用的次数多交的电费多，不用不交，最合理。住一层不用电梯，他住20层而且一天平均用，两口子早中，中晚，晚饭后练身体，共计用电梯12次，按每层2户*19层*每天12次，你算算多大开销 ，把这样的开销分摊给一个不用电梯的人身上，这合理吗？

小区和法院认定一层也掏电梯费，这是息事宁人，你好我好大家好，其实大家都好，就是一层不好，有苦无处申，就是个弱势群体。

比如我一个朋友，他家住高层一楼，不愿交电梯费，物业和别的楼层业主不答应，老头只好交了电梯费。没过几天许多业主去物业要求别收老头的电梯费了。原来在早上去上班的时间里老头就坐电梯挨个楼层都按一遍，坐到顶层又坐下来还挨个按一遍，如此反复几遍，搞得不少人上班都迟到了。

站在物业的角度看问题

1.一般购买商品房的话，一楼的整体均价相对会低一些的，所以个人建议开发商在建设初期，将一楼阳台多扩建一点，相对二楼以上的房屋多一些面积，还是以一样的面积出售；这样楼上没有的一楼有，而楼上需要电梯的一楼不需要，如此便形成一个相对平衡的心理状态，也更方便后期物业的管理。

2.一楼住户应当承坦电梯费用。第一，电梯属于小区内部通道，具有公用属性。是小区的公共设施，并不是某幢楼哪个楼层专用的，快递、物业维护和其他社会服务人员任何人均可使用，一楼住户不使用，只是对其权利的放弃，但不能以此逃避义务。

第二，一楼住户在签订购房合同时就已经接受了承担小区公用设施(包括电梯费在内)相关费用的条件。具拒绝承担则是合同违约行为。第三，如果不使用电梯就不承担电梯费的理由成立，那么整个小区的土地大部分都是一楼住户占用的，楼上住户就可以不承担或者少承担土地使用费吗。显然是不可以的。

3.个人认为要交，第一你住的楼本身属于电梯房，第二，如果你去找朋友亲戚之类的也要用到电梯，第三，任何事都要有它的规矩，你一楼不交，我二楼是不是可以可以只交楼层（楼层）分之一，或者干脆走楼梯。

规矩一破就乱套了，收不到足够的费用谁来维护保养电梯，出了事故谁来负责，想叫别人承担责任又不想出钱。其实在南方许多地方，只要你买了这样高层楼房，所有费用就是合并到一起按规定标准收缴物业费，根本不存在单独再收电梯、卫生、保安、自来水二次加压等费用一说。

至于后来如果需要业主分摊电梯大修费时，不使用电梯的可以不分摊大修费。关于电梯费单独收取，就是北方不正规的物业公司为了自己蝇头小利，故意将物业费概念进行了分拆而造成物业公司与业主的争吵。

4.让那些说如果交了就没事按1-顶楼的人，自己把购房合同拿出来看看，上面写有电梯房没有？写有义务没有？买房时大家都知道一楼便宜，为什么便宜？就是电梯房一楼，你可以不买啊。买了就得承担合同里的义务，便宜你占了，好处你都占了，结果得了便宜还卖乖？

现在小区都是有负1-4层的停车场。你一楼的都没车位？也不停车？好你说不停，结果都走楼梯，那么高层的都电梯，都不用楼梯。你一楼的是不是把建设楼梯的费用都出了。还有真出现没车的人，那么你们一楼要回家就得从小区大门进去。相对很多高层停车走电梯的都不会走小区大门，有也没一楼的多。

打比方一楼某房一个人住，高层某房也一个人住，高层的从停车场就电梯上去了，一楼的那人还得走小区大门经绿化，才到自己家。那么一楼某人还享受了绿化，那么他负担的费用必须哎高层多啊。

可是小区绿化等的公摊可是从一楼到顶楼都一样的呢。所以一楼又占便宜了，既然得了那么多便宜，还在拿电梯费说事。一楼所有的好处都建立在电梯房上的，当初买电梯房一楼也是图便宜吧，所以好好看看合同。

来源：悟空问答九鹄

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