在经历了市场萧条以及与电商争夺流量费用后,二手房中介机构将生存的法宝最终押在了对于自身的改革上。上周,北京市场份额最大的二手房中介链家地产、最大的一手房经济公司思源、租房市场份额最大的中介机构我爱我家相继推出各自的改革计划,虽然三者分别推出的开放平台、降低中介费、全员持股计划各有不同,核心点却都是通过争夺经纪人来抢夺市场份额,然而业内却指出,除思源的降低佣金外,房产新闻小编了解,上述战略调整并未改变行业内信息不对称、客户为中介“搭桥费”买单的现状。
经纪人成改革争夺焦点
链家地产所提出的开放化,就是链家平台此后将欢迎所有经纪人加盟,且将经纪人提佣的比例最高提至70%。
但链家的这一理念提出三日便遭到了思源机构的反对。思源认为链家的开放是以服务经纪人为导向,终为利益共享,而思源打的是降价的牌子。“首先二手房买卖的服务费从行业内的2.7%降到1.5%,租赁服务收费打5折,此外不管是买卖还是租赁,经纪人可享受32%的通提提成比例。”
我爱我家也提出“全员持股”的计划,即经纪人可以持有公司股份并分红,以此将经纪人与公司利益捆绑在一起,“具体实施计划还没有公布,我们也是在观察市场的反应”,伟业我爱我家集团市场研究院经理孔丹如此介绍。
“看到链家地产开放宣言的第一反应是比较震撼,认为他们所提的开放化、平台化和扁平化能够打破同行间的壁垒,是互联网化下的行业颠覆,但仔细研究却并非如此。”一位不愿具名的中介机构人士总结认为,链家开放平台的背后隐藏着以高佣金为诱饵的“抢人计划”。
醉翁之意在市场
在上述人士看来,经纪人是中介的根基,他们手中掌握着大量的房源和客户资源,交易又是经经纪人之手完成,拥有越多的高素质经纪人才就意味着保证了更多单的交易。而就在近日,链家公布2015年将在美国设立公司,国内再成立10个分公司,进入20个城市并实现2万亿元的交易额,为此需要5万名经纪人。“所以链家的开放平台针对的是经纪人群体,说白了就是高薪挖人的平台。”
此外他还总结,思源的做法是两头伸手,两头抓。“用便宜的服务费吸引客人,用高佣金吸引经纪人,对于做一手房代理的思源而言,为了抢占二手房市场也是蛮拼的。”孔丹进而介绍,目前在北京二手房买卖市场,经纪人的佣金普遍在25%左右,我爱我家也不会排除提高经纪人佣金的可能,不过现在提出来的计划是将经纪人的利益与公司利益直接挂钩,“公司业绩好,经纪人的回报也高”。
此前,面对二手房市场的不景气,链家、我爱我家率先摆脱了对于安居客等电商平台的依赖,从他们手中抢回并省下了一笔流量成本费,而在业内人士看来,中介行业的此轮变革是为了吸引并稳固手中的经纪人资源,为后期的抢市场、争利益做准备。
羊毛仍在羊身上
提高经纪人佣金比例能够解决中介行业内一线员工佣金分成少、人才流失多的问题,但却并不能本质上缓解房源信息与客户需求不匹配、二手房成交价格不透明以及从而引起的中介服务费用高企等关键矛盾。
“之所以今年链家与万科就大数据进行合作,也有爱屋及乌、58同城等互联网平台的介入,就是为了对接匹配交易两头的信息,进而实现线上线下的配合。”在孔丹看来互联网平台能够促进信息的匹配,但却不能替代实体门店完成交易,因此他认为即便中介平台化和开放化下,由门店扩张以及运营产生的费用仍然要出在“羊”身上。
而链家在其开放宣言中提到的,金融服务平台等增值服务所获得资金将投入到提高经纪人佣金的提升下,却未提及服务费的调整。此外,思源的两头让利也被业内人士看做是短期战略,“思源本身的二手房业务也少,可以用一手房代理收入补贴二手房业务,以此培养市场,但是从长久而言,高成本还要找到高回报的路子予以平衡”。
上述中介机构人士补充认为,二手房买卖以及租赁市场的免费,最终要么会在互联网进程中得以推进,要么行业内的某一企业带头找到羊毛出在“猪”身上的商业模式,并倒逼整个行业的免费化。