部分家具卖场标签暗藏猫腻

一般的家具品牌店都会有标签，一方面是方便消费者了解商品的信息，例如价钱、材质、产地和生产日期等；另一方面也方便我们销售人员自己，可以一清二楚地向消费者介绍产品特性。不过调查发现这个小小的标签在很多卖场那里却成了技术手段，暗藏猫腻。

　　商品上面挂着的一张小小标签，本来可以明明白白告诉消费者价钱、材质、产地和生产日期等信息。然而记者走访佛山家具市场发现，卖场里面的家具标签五花八门，各卖场、各品牌的标签内容各异，要么标注不清晰，要么项目不齐全。一些消费者由于不重视标签标示的信息，往往导致“上当受骗”。

　　近日，家住南海官窑的黄先生向记者报料，因为家具标签的问题现在正与商家“纠缠不清”，据理力争希望讨回公道。原来在今年10月20日，他在家具市场买了一套实木家具回家，后来他的一个亲戚告诉他这不完全是实木家具，部分是高密度板。“在选购家具的时候，明明标签上面写着实木家具，并且销售员也告诉我这是实木打造的。”黄先生表示，难道标识单上面“实木”两个字眼是用来忽悠消费者用的？

　　这个家具品牌的负责人告诉记者：“并不是我们的错，这套实木家具是用70%的实木、30%的板材来制造，按照国家标准规定，可以称为实木家具。”该负责人称，但不是“全实木家具”，标识单上面没有标错。该店的一个销售员告诉记者，他们店的家具大多为板木结合家具。而实际上，现在的板木结合家具大多数都是在基材中就使用了板材，比如说桌子的面、抽屉、侧板等处，但是这些家具可以叫做实木家具。

　　面对五花八门的标签，消费者如果一不留心，就有上当受骗的危险。这一方面是因为很多消费者的确对家具的相关产品标识规定了解不够，并且对这一细节不够重视；另一方面是因为消费者存在侥幸心理，认为销售人员会如实告诉自己，却不知道有时候销售人员对自己的商品因为不熟悉也会搞错。

　　中国家具协会理事长朱长岭表示，国家产品标识有国家强制性标准，销售家具必须执行，但是没有检查处理的办法，也就很难执行，市场上有差距就不可避免。标签不统一除了跟执行力度有关，很大程度上也取决于商场。每个家具卖场、家具品牌店的规定不同，但又都符合国家规定，所以也导致了标签不统一。不过，作为家具生产商，如实标明产地、材质等项目，却能体现一个企业的诚信问题。