零售店如何打造门店的新价值

自新零售的概念被提出来，各行各业都在摸索符合行业发展特征的新零售模式，盒马鲜生、无人零售、品牌快闪店等模式的成功，也彰显着新零售对于企业的吸引力。

新零售环境在改变以往的门店价值

在这样的环境下，门店的价值已在发生改变，不仅是售卖功能，门店的核心功能是引流，是一个重要流量入口。如何把门店打造成一个重要的流量入口，打造成顾客连接器、社交中心，就是在新零售环境下需要重点打造的门店新价值。

可以说新零售门店非常有价值，并且会越来越有价值。但如何打造新的门店价值需要思考清楚。

“门店要很好的进行线下与线上融合，就需要新的工具和利器，为自己赋能。”商派裴大鹏表示，只有社群经济才能让门店从卖产品转向为打造终身顾客价值，零售店要尽快树立社群经营的理念。

零售店如何打造门店的新价值？

首先要转变观念。一定要尽快树立流量零售等新零售经营理念。一定要充分认清当前及未来零售已经发生的深刻变化。新零售，一定需要首先变革零售的理念，变革零售的本质。

其次要重新规划门店。在当前，规划出门店的社交功能区、休闲区一定要成为门店的标准配置。不要只是货架，货架再多，也难以产生更多的顾客影响。要从社交上去多做文章，想办法在打造顾客粘性上多动脑子。

第三要打造场景化的新零售模式。零售需要尽快打破以往的品类管理理念，打破按商品分类布局门店的模式，调整为以消费者为中心，按照顾客的日常生活方式，打造场景化零售模式。只有场景化的零售模式，才能给顾客带来新的购物体验和视觉影响。

零售店如何打造门店的新价值？

第四要构建门店以顾客为中心、以流量为目标的工作体系、考核体系。打造门店的新价值关键在门店。要彻底改变以往门店的工作模式、考核指标，门店的重点工作是流量、是顾客管理，是引流、复购、顾客价值。

要尽快把店长、员工的工作重点转移到以顾客为中心的工作重点上来，重点考核的是来客数、复购率、顾客价值。

第五要尽快构建以公众号、社群、会员管理等以顾客为中心的新营销体系。不能还只是商品促销、特价促销。营销的重点需要砖块转移到顾客身上。如何找到顾客、影响顾客，创造顾客价值。在这当中，公众号、社群模式将能够发挥出非常重要的作用。