口碑盒马联手圈地 线下零售成“双十二”新战场

12月11日，一年一度的双十二大战又拉开了帷幕，这已经是阿里巴巴的第七个“双十二”大促。与单日销售2539.7亿元的天量数字相比，双十二还像一个初生的孩子，不过对阿里来说，其目的并不在于销量，而在于占领线下消费场景，发力移动支付和消费金融。毕竟，阿里背后还有微信支付这个虎视眈眈的追兵。

口碑CEO范驰在接受21世纪经济报道记者采访时表示，对于B端来说，口碑并不是在帮商户做线上引流，而是运营线下流量。“线上流量只占到O2O行业10%都不到，90%是线下流量，不去运营这块反而买很贵的线上流量，说明商家还是没有想清楚这件事。”

近来，口碑已经不再对标美团点评，毕竟线下消费的场景足够多。除了传统的餐厅超市之外，今年“双十二”口碑还覆盖了公交、地铁、共享单车和打车等领域。范驰的目标是，将口碑App日活跃用户数，由现在的20多万做到明年的上千万。而口碑在今年“双十二”的目标是，通过5000万张营销券、为商家新增1000万笔生意和2000万会员。

目前，口碑每天的交易笔数已达3000万笔、商家将近250万、用户突破2亿。在原有的O2O市场格局下，口碑正在一点点突破，虽然其份额仍然不如美团点评，但是在数据沉淀和积累方面则具备了更多的纬度，并形成了信息＋交易＋营销的闭环。

作为阿里进军线下的另一枚重要棋子盒马鲜生，也首次加入到了双十二的战局中。12月8日到12月12日期间，北京、上海、杭州、深圳、贵阳的消费者，在盒马鲜生的口碑店铺页上即可领取5折单品券，1元爆款券等超级优惠券。

二者之间的联动效应显而易见。“原来在Appstore的排名都在100之外，今天突然爬到第5名了。”一名口碑的内部员工在朋友圈感叹。在阿里的新零售战略中，盒马鲜生是打造线上线下一体化的新零售样本。口碑的长远战略，则是通过自身的数据能力，帮助线下市场逐步数据化，最终转型升级为“新零售”模式。

不过，在标准品销售上有着强大运营能力的阿里巴巴，能否撼动线下市场，仍值得商榷。毕竟，它还面临来自美团点评、京东到家、腾讯等多个层面的竞争。12月8日，有媒体报道称腾讯将重金入股永辉超市旗下生鲜超市“超级物种”，永辉超市目前已经停牌。虽然双方目前还没有发布公告，但是腾讯的动作也在情理之中。2017年初，永辉超市的最新业态超级物种首店在福州开业，直接与盒马鲜生展开了竞争。

此前，京东已经出资43亿元，认购永辉超市发行后股本的10%。两年过去了，永辉超市在9个城市的80多家门店，均已入驻京东到家，门店订单由达达送达。作为京东的重要股东，腾讯此番出手投资永辉，其目的在于线下新零售布局，并与阿里巴巴抗衡。而阿里巴巴近年来的一系列布局，也不容小觑。通过对高鑫零售、银泰百货、苏宁、盒马鲜生、百联集团、三江购物等传统零售的布局，阿里正在突破线上红利的天花板。

不难发现，腾讯与阿里巴巴之间在支付、电商、云计算等领域的竞争，正全面从线上转移到线下，并扩张到金融、泛文娱体育、医疗健康、交通出行、智能硬件、旅游房产等多个领域。

因此，阿里巴巴到了真正重视O2O的时刻。刚刚独立两个月的口碑，将第一次真正走向演练场。

不过，值得注意的是，口碑对支付宝的依赖并没有完全减弱，在支付宝的首页依然有最好的入口位置。对于进一步独立的问题，范驰认为是阿里一定需要生活服务入口，这是集团的使命，自己咬牙也要做。“如果我们不做，可能就会永远失去这个机会，毕竟现在已经到了互联网流量收割末期，新的App很难再获取用户。”