双12大战拉开帷幕 线下消费迎爆发式增长

一年一度的“双12”大战又拉开了帷幕，这已经是阿里巴巴的第七个“双12”大促。与单日销售2539.7亿元的天量数字相比，“双12”还像一个初生的孩子，不过对阿里来说，其目的并不在于销量，而在于占领线下消费场景，发力移动支付和消费金融。在线下市场，口碑“双12”是每年优惠力度最大的消费节日。在节日的推动下，线下消费也在那一天也会迎来爆发式增长。

当“双11”让越来越多的消费者体会到网购的便利后，“双12”也不再仅仅是一个单纯“剁手”的节日。在经过多年的演变之后，双十二已经从线上走到线下。去年，“双12”走向线下的趋势更为明显。全国将有近1000家大型购物中心、5万家超市便利店、55万家餐厅参加支付宝口碑推出的双十二活动。

而在今年，除了传统的餐厅超市之外，口碑还覆盖了公交、地铁、共享单车和打车等领域。口碑CEO范驰的目标是，将口碑App日活跃用户数，由现在的20多万做到明年的上千万。而口碑在今年“双12”的目标是，通过5000万张营销券、为商家新增1000万笔生意和2000万会员。

目前，口碑每天的交易笔数已达3000万笔、商家将近250万、用户突破2亿。在原有的O2O市场格局下，口碑正在一点点突破，虽然其份额仍然不如美团点评，但是在数据沉淀和积累方面则具备了更多的纬度，并形成了信息+交易+营销的闭环。口碑方面表示，“双12”除了让消费者体验到消费乐趣外，也是线下商家和互联网融合创新的尝试。

不过走访各大商超门店可以发现，今年的“双12”似乎不够热闹，主要阵地集中在部分生活平台。当越来越多生活服务、餐饮类商家开始加入这场线上线下的狂欢盛宴之中，消费者却频频抱怨今年“双12”的折扣力度“诚意不足”，想要在“双12”当天买到便宜的商品正变得越来越难。

口碑相关工作人员表示，不论是促销的方式还是力度，都是为鼓励更多的消费者在线下去体验扫口碑码等各类服务带来的便利，“‘双12’其实也是培养用户习惯的过程。”

四川省连锁商业协会会长冉立春认为，“双12”作为商家造出来的节日，对于线下零售商超而言无疑是一个提升业绩的好机会。“不过目前我认为双十二的文化内涵还不足，节日内涵更丰富，可以产生更大的边际效益。”

可以说，今年的“双12”更像是在阿里在线下新零售的试金石，与以往支付宝唱主角不同，这次口碑APP的加入，让更多的商家进入，首先是依托口碑自身的商家优势，通过消费者的支付、扫码等行为，将线下流量、交易行为逐步数据化。线下商业通过数据重构自己的经营模式，激发消费潜力，从本质上来看，在这次双十二的大战中，与往年的互联网企业剑拔弩张不同，明修栈道暗度陈仓，口碑的数据能力正在重构线下商业格局。