制造企业如何正确选择CRM客户管理软件？

金融危机继续蔓延，市场竞争的不断加剧，在全球经济大环境影响下，中国制造业的利润越来越簿，路越走越难，只有通过实施CRM客户关系管理软件，大力降低管理成本，提高销售效率，才能把将来的路走好。那么如何选择制造业CRM客户关系管理软件呢？

许多制造业面临市面上的琳琅满目CRM客户关系管理软件产品，在挑选上让人有点无所适从，要选择适合自己的制造业CRM客户关系管理软件，企业应关注以下几点：

首先选软件要选适合自己企业的。

许多管理者往往会考虑的非常全面的软件，但这也是双韧剑。选择CRM客户关系管理软件，为企业提供更多的管理上的解决方案是无可厚非的。然而，有些功能对于本企业却并不使用，只是雾里看花，如企业的实际情况不适合而去盲目为软件的功能调整，则会弊多利少，是没有必要的，如果企业的没有太大的资金储备，再花大量的钱购买一些根本就用不上的功能就得不偿失了。

其次是到底好不好？

这是一种社会现象，现在很多人都在关注的品牌名称，有的甚至认为越贵的越好，其实，这是一个选择性误区，“只选贵的”只应该是电影里的说词，笔者认为首要考虑的是适用性，相像如果购买一款大品牌的产品超级昂贵的进销存软件，在实施中却发现完全不匹配企业现有的管理模式，该让企业来适应软件、还是让CRM客户关系管理软件去适应企业？相信每一位管理者都会选择后者。

最后是所谓相匹配的CRM客户关系管理软件

简单的说就是为了满足公司发展的需要，或满足在不久的将来在企业中的需求。

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(财经责编：赵雅敏 )