三星手机业绩黯淡 产品急需特色和创新

最近一段时间，三星公司过得并不顺利。据国内财经新闻消息，三星集团(以下简称三星)相关人员近期表示，将在2015年冻结其韩国雇员的工资水平，这就意味着韩国三星的雇员2015年的工资将不会增加，这是六年来三星首次冻结员工工资。

根据三星电子的公告，此次冻结韩国员工薪资的目的是在目前“不甚乐观”的经营环境下，增强公司竞争力。而三星上一次冻结员工薪资是在2009年金融危机爆发时期。

冻结韩国员工的薪资消息发出后，有消息称三星的中国雇员工资也将被冻结。

对此，中国三星电子(以下简称中国三星)方面发给治周末记者的回应称，“冻结工资水平”一事，是在韩国三星电子的雇员中冻结工资水平，这不涉及三星集团的其他公司，更不涉及中国三星12万员工。

一位在中国三星工作十多年的中国员工称，虽然也听说了韩国员工工资冻结的事，但自己并未听说中国公司要对员工冻结工资。

但该员工证实，自己前几年赶上过非常经营时期，“暂停涨工资，就是出差标准、通信费补贴降一档”。

业内纷纷猜测，三星之所以作出这种举动，与其2014年急剧下滑的业绩有关。在过去的两年中，三星的营收主力手机业务像坐上了过山车，在2013年到达顶峰后，一路跌至谷底。

今年1月29日，三星发布2013年第四季度财报，财报显示由于面临苹果大屏手机的竞争，该公司第四季度净利润下滑27%，至此三星的净利润已经连续第四个季度同比下滑。

业内人士认为，三星目前在智能手机领域并没有特色产品，导致自己陷入到尴尬境地；但三星全球电子消费的霸主地位在未来一段时间内依然难以动摇，若三星加快决策速度，生产出创新和特色产品，未来还将赢得市场。

三星手机业绩黯淡

本来只是冻结韩国员工的薪资，但却引发了不少市场人士对于中国员工薪资的猜测，引发这种猜测的主要跟三星过去一年黯淡的业绩有关。

1月29日，三星宣布2014年第四季度财报。数据显示，2014第四季度三星电子利润为5.3万亿韩元(约合301.53亿元人民)，同比下降36%。其中，三星移动业务的利润为1.96万亿韩元(约合111.51亿元人民)，低于2013年同期的5.47万亿韩元(约合311.20亿元人民)，同比下降64%。

而2014年全年运营利润总额为25万亿韩元(约合1422.31亿元人民)，比2013年减少11.8万亿韩元(约合671.33亿元人民)，为2011年以来最低。三星2013年的利润创下历史记录，而移动业务是三星实现这一业绩的主要贡献力量。但2014年，三星移动部门贡献的利润占比为58%，2013年这一数字为70%，下滑12%。

三星还称，第四季度智能手机和平板电脑出货量也在下降，但由于GalaxyNote4销售不错，平均售价提高了，不过三星没有公布智能手机销售数字。

“三星手机一直是三星电子的营收主力军，过去一年中国中低端智能机和苹果大屏手机对三星手机上下夹击，这是三星遇到的主要困难。”产业经济观察员梁振鹏表示。

市场调查机构Gartner公布的《2014年第四季度智能手机销售数据》显示，全球范围内，三星的总销量为7303.2万台，苹果iPhone手机总共销售了7483.2万台，打破了三星从2011年开始蝉联销售冠军的记录。

除了苹果和三星，联想以6.6%的市场占有率排名第三，华为和小米分别以5.7%和5.1%排名第四和第五，而其2013年第四季度的市场份额则分别为5.7%、5.8%、2.0%。

梁振鹏表示，仔细分析不难发现，三星的市场份额从2013年的29.5%的跌到2014年的19.9%，跌幅超过30%；而苹果则从17.8%涨到20.4%，涨幅为14.6%，但小米一家的市场份额涨幅就达155%。显然，中国手机品牌挤掉了三星最大的市场空间。

而三星高管显然意识到了这一点，去年年底三星宣布将在2015年缩减三成机型，加强中低端机型的竞争力以面对来自中国手机厂商的竞争。

“华为、联想、小米等国产手机这两年迅速崛起，牢牢占领了中低端市场，在这一点上虽然三星去年以来有所动作，但这方面的决策还是太慢，失去了和国产手机争夺阵地的先机。”梁振鹏表示，“而在高端市场上，苹果自从推出大屏的iPhone6和iPhone6Plus后，迅速收复了被三星抢走的领地。”

家电行业分析师刘步尘认为，三星目前正在廉价手机上做一些尝试，这有助于其未来中国手机市场份额的扩大。

家电半导体业务抢眼

虽然三星的智能手机业务遭遇竞争对手狙击，并进一步影响了三星的利润增长，但在业内人士看来，市场上一些唱衰三星的论调并不客观，三星的家电、半导体业务还是让人满意的。

三星发布的2014年第四季度财报显示，三星半导体部门利润达到2.7万亿韩元，为4年来最高，帮助三星从第三季度运营利润下滑60%中恢复过来。三星对于存储芯片的发展持乐观态度，称用于服务器和手机(包括苹果iPhone)的存储芯片需求量稳定，系统芯片的销售也见增长。三星预测2015年记忆体晶片(DRAM)和闪存芯片(NAND)出货量的增长将会超过全行业水平。

不仅如此，美国知名市场调研机构DisplaySearch日前发布数据显示，三星电子以29.2%的占有率连续第九年登顶全球销量冠军宝座，市场份额甚至超亚军LG电子和季军索尼总和。

三星电子全球平板电视市场份额2012年达到27.4%，2013年降至26.7%，2014年，电视行业发展遭遇寒流，但三星市场份额不减反增，达29.2%。

在快速增长的全球超高清电视市场，三星的表现也十分抢眼：2014年，三星电子全球超高清电视市场份额由2013年的11.9%猛增到34.7%；其中在北美和中国超高清电视市场，三星电视市场份额分别达到35.4%和20.4%，均名列首位。

刘步尘认为，虽然三星手机利润下滑，但从全球看，三星电子消费电子全球霸主地位，未来3年至5年也无人可撼动。

“中国市场对于三星来说非常重要，中国日益崛起的消费电子及数码企业，已经成为三星日益壮大的对手。”刘步尘认为，三星考虑的是应该如何和这些企业竞争，“如果三星在中国市场拿不出卓越的产品，三星就无法确保它在下一轮竞争中获胜。”

产品急需特色和创新

业内人士认为，三星的规模和经营利润依然让诸多企业难以企及，但今年若手机业务没有明显改善，其营收利润今年或继续下滑。

而三星为此也在做各方面改变和努力，如在新机型上采用全新的设计语言和设计材料，抛弃一成不变的塑料外壳，加入金属材质，发布主打性价比的A系列机型。

对此，梁振鹏表示，目前三星手机需要的是创新和特色，“两年前三星的大屏手机就让所有人眼前一亮，大屏手机立刻成为三星的代名词，但目前连苹果都推出了大屏手机，三星再以大屏作为卖点，已经难以吸引人”。梁振鹏认为，三星需重新打造出自己的特色智能机，才有可能重新赢回消费者。

除了手机，业内人士认为三星也需加强其他产品的特色。

在中国电子商会副秘书长陆刃波看来，三星除了电视，目前在中国并没有自己的特色产品。

“以前显示屏、手机、面板在中国的地位都是数一数二的，但现在随着国产面板、国产手机等的发展，三星的特色越发不明显。”陆刃波表示，“三星的产品线非常多，但拳头产品并不多，比如说白电产品不温不火，净化器也做不过夏普、松下等，未来三星应该专注研发产品技术，而不是在外形上一味下功夫。”

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