格力董明珠：一个喜欢招惹是非以硬碰硬的女人

董明珠被许多人誉为“营销女皇”，因为她主导创立了独特的“格力模式”，一手构架起格力的专卖店渠道，在大连锁时代甚至不惜与连锁巨头国美叫板，一往无前，持续盈利。

“中国家电第一股”，“连续十几年纳税额家电行业第一”，“空调做得太过强大导致三星等国际巨头不得不收缩空调战线”等种种奇迹，在过去叠加发生在格力身上。2013年，珠海格力电器股份有限公司创下总营收1200亿的纪录。按照董明珠的五年规划，格力的目标则是每年增加200亿元的收入。

“在把格力视为自己的家，一手将格力扶上巅峰的同时，董明珠对自身的营销之道也极具另类色彩。”一名业内人士感慨说。过去，中国家电圈有句名言，有个女人令一统天下的家电大佬深感畏惧，这个女人，就是董明珠。

有人说，没有董明珠就没有格力，但没有朱江洪就不会有董明珠。前董事长朱江洪一定程度上算是董明珠的伯乐与恩师，历史上曾力排众议，向其放权，又一手提拔使之一路升迁。

不过，过去十年，董明珠的出镜率和曝光率远远高于朱江洪，格力的董明珠色彩也远远浓于朱江洪色彩。出书、出碟、拍电视剧、冠名教学楼等成功学宣传不在话下，更值得一提的是，在董明珠的硬朗做派下，换届之后的格力内部“个人崇拜”风气日盛。

如今，已达花甲之年的董明珠，依旧会以越来越时尚的靓丽装扮出现在公众视野，在任何场合毫不掩饰自己的狂妄和霸气，来者不拒地与任何挑战者抗衡到底，一如既往地将“董氏”营销进行到底。

化身管理大师

去年末起，全国各大机场书店开始播放起《董明珠说管理》的讲座音像视频，相关的DVD也一并摆上机场书店最显眼的位置。

在广州经营一家电子厂的李怀胜觉得很奇怪：一般中国到了这个级别这个年龄的企业家，都喜欢把自己打扮成“教父级”的人物，垂帘听政，养尊处优，为什么到了花甲之年的董明珠，愈发热衷出来走秀了呢？自己的演讲被制成光盘到处贩卖为人所用，这幕后是否另有推手？

想买一套《董明珠说管理》回去自己学习兼给底下管理人员“洗洗脑”的林怀胜，在咨询完之后不禁觉得价格贵得惊人，包含四场主题演讲的4片DVD共计700块人民币。

“这套光盘成本不过几十块钱，董明珠的授课费也太‘暴利’了吧。”李怀胜调侃道。

董明珠的公开简历资料显示，其被西北大学、中山大学管理学院和山东大学聘为兼职教授，被南京工业大学管理学院聘为“MBA校外导师”，被中国科技大学管理学院聘为MBA“课程教授”、北京师范大学珠海分校和对外经济贸易大学聘为客座教授。而从2004年至今，董明珠也颇为热衷，频频现身各大场合为MBA学员授课演讲。

据了解，《董明珠说管理》光盘的内容是在董明珠于2012年10月在江西财智名家论坛8周年讲座上所演讲的内容，作为制造业的顶尖成功人士，董明珠对企业在管理制度、人才选拔、技术创新上的领先之道津津乐道。

资料显示，江西财智名家论坛成立于2004年，由江西省国资委、江西省工商业联合会等单位联合主办，这是一个类似于长江商学院、汇丰商学院之类的EMBA培训机构。其网站上显示，该论坛有着由吴敬琏、周其人等知名教授组成的专家团队，国家统计局总经济师兼新闻发言人姚景源，恒源祥总裁刘瑞旗，学者于丹、易中天等名人也曾受邀讲课。

同场活动有洪生、荆涛等营销专家，观众为江西财智名家北大PE99期（江西三期）学员和资本运营江西总裁班学员。

董明珠“成功学光盘”的视频在一开头便指明，此讲座为“中智信达系列培训课程”。记者了解到，该光盘的发行商为北京中智信达国际科技有限公司，该公司是北京地区一家企业管理培训机构。上述的洪生、荆涛两位专家便是该机构的授课教师。

中智信达这家公司，或许很少人有所了解，但如果说起曾经的江湖术士、“伪道长”李一，大多数人应该对此印象深刻。

尤其值得一提的是，当年的“李一”道长，就是中智信达这家精于包装炒作的培训公司捧起来的。

知情人士表示，中智信达在2004年左右偶然发现了籍籍无名的李一，于是试着让他给高管培训班免费讲解养生课程，没想到其生动的演讲获得了众多企业学员的青睐，于是李一从此结交豪贵，交游甚广，逐渐披上神性的光芒。

当时中智信达声称，李一身兼英国剑桥大学客座教授、马来西亚吉隆坡中医学院教授、德国传统养生文化协会荣誉会长、马来西亚道教组织联合总会顾问等多个头衔，“李一道长的授课直指生命因缘，语言丰富而生动，闪烁睿智和内涵，让听者跳脱惯性思维的束缚，站在前所未有的思想高度上俯瞰人生，进入一种前所未有的开阔与清明”。

据了解，中智信达在2009年开始，还曾借助李一的名气炒作，针对高端人群，定期推出由李一亲授养生疗法、功法的五天四夜的“养生修炼特训营”，每期每位学员收费近两万元。

目前，中智信达官网显示，“国学大师”翟鸿燊作为中智信达的重要师资力量，是中国传统文化与大乘智慧的实践者和传播者。为其总裁实战特训班多个班次进行授课任务。

不过，“国学应用大师”翟鸿燊却遭到中央民族大学教授赵士林的炮轰：“翟连学历都是造假的，这完全是诈骗，此人简直就是文化中的三聚氰胺。”赵士林同时痛斥包装炒作张悟本、李一之流的“托儿”公司，在大发不义之财之后，却不用负上任何法律责任。

董明珠为何为这样一家培训机构“出面”，是否亲自授权，中智信达与董明珠之间有怎样的协议与合作关系，分账比例如何。

中智信达的销售人员杨某表示，董明珠的演讲光盘是中智信达独家录制的，“因为董明珠在企业界非常有名，当初公司主动去跟董明珠谈合作，得到了董明珠本人的亲自授权的，董明珠又能宣传自己，又能收取版权费，双方都有好处。至于分账比例并不清楚。”

杨某同时表示：“《董明珠说管理》这套光碟虽然贵，但非常好卖，去年10月份出的新品，到现在每个月都能售出好几千套，有的产品几个月才能卖几千套。”

两本自传被指代笔

董明珠的丈夫在儿子2岁时病逝，这一事件成为她人生的转折点。1990年，董明珠孤身一人来到了珠海并且加入一家当时刚投产不久、年产能约2万台，没有核心技术，只能做空调组装的国营空调厂“海利”（格力的前身），开始了这朵铿锵玫瑰的奋斗史。

24年的时间，董明珠由一名最基层的销售人员成长为当今国内最大的空调企业，珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁，而她的传奇历程，就像是一部中国家电业的斗争史，与经销商斗，与家电连锁斗。而在她手上，格力的营收从1993年的4亿，增长到2003年的100亿，再飞跃至2013年的1200亿。

外界之所以对董明珠由基层上位，一路升迁的传奇故事了如指掌，津津乐道，是因为董明珠早在14年前就以自己的经历推出了一本自传，书名叫做《棋行天下》。

商场如战场，在这本写女人的书中，“凶”、“恶”、“狠”、“霸道”、“吃人不吐骨头”等连一般男人都很少“享用”的词汇在书中以极高频率出现。书中的董明珠还有一句经典名言：“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的。”

2000年，董明珠时任珠海格力电器股份有限公司副总经理。这本书的推出瞬间让董明珠收获了万千粉丝，也极大地提升了知名度，据说有不少销售人员在阅读这本书时感同身受，忍不住流下泪水。据了解，《棋行天下》再版两次，至少印了20万册，热销程度远超之前的预想。

2003年，董明珠趁热打铁，将《棋行天下》拍成电视剧《行棋无悔》，搬上中央电视台的大荧屏，这位传奇女性的知名度瞬间响彻全国。因为董明珠的个人事迹红遍大江南北，其又在2006年出版了同名纪实性自传体小说《行棋无悔》。

珠海一位出版界人士透露，当年这两本自传将董明珠雷厉风行、做派硬朗的性格展现得淋漓尽致，同时董明珠个人对格力的卓越贡献透过书中得到大力宣扬，这两本书为董明珠个人品牌及影响力的成就奠定了极为重要的基础。“不过，这两本书均非出自董明珠之手，在她背后曾有一个团队专门为其捉刀代笔，量身定制，促成此事。该团队对董明珠此书的题材和风格着重做了设计。”上述人士说。

电视剧《行棋无悔》则是由中国中央电视台影视部、中共珠海市委宣传部、北京雅迪星影视文化发展有限公司联合拍摄的。北京雅迪星公司则与中央电视台有着多年的合作，曾承接了中央台黄金广告时段《经济半小时》、《朝闻天下》等节目的广告经营权和多个电视节目制作。

据知情人士透露，原本《行棋无悔》是一本董明珠商海沉浮录，但在拍成电视剧之前，拍摄剧组在此书的基础上做了很大的改动，讲述的不再只是一个人的经历，而是上升了一个层次，展现整个企业的创业路程。

据解，当时出演以董明珠为原型的女主人公的是知名演员左翎，左翎凭借此前在电视剧《情满珠江》中的表演红遍全国。当时左翎曾公开谈到，为能扮演成功引领国企走向辉煌的女强人而感到自豪，更提到为了精准拿捏好“董明珠”这个角色，剧组还多次赶赴珠海格力公司采风，力求在现实生活中接触董明珠等人，以便可以更神似地诠释好这个角色。

不过，一向对自己要求极高的董明珠，对自己扮演者的要求同样是颇为苛刻。当被问及“左翎演得像不像”这个问题时，董明珠的评价则是：“长得像，个性并不像。”

崇尚个人崇拜

一名在格力电器工作多年的老员工说，当年董明珠出版上述两本自传的时候，公司内部订了不少，而且要求员工和经销商都得去看。

格力电器某部门经理陈林（化名）一言道破：“实际上，目前格力内部弥漫着一种个人崇拜的色彩，董明珠行事强硬，说一不二，尤其在接任董事长之位之后，这种风气有愈演愈烈的危险。”

在陈林看来，公司内部展厅和会议室的布置就是一个典型的例子。

据陈林表示，珠海格力电器总部一楼的展厅在去年曾经进行翻新，而照片墙上前董事长朱江洪的照片少了很多，只有其与国家领导的合影有作保留，而董明珠的特色则被放大。另外在“格力20年飞跃”的主题墙上，朱江洪的领导基本未被提及，展现的全是董明珠历年来打破“代销制”、建立“先款后货”、解决“集体哗变”事件、叫板国美自建渠道的丰功伟绩。

另外，让陈林难以理解的是，公司大多数会议室的墙上，都挂上了董明珠个人的大幅照片，旁边附上董明珠的经典名言。“公司上下似乎都在大搞个人主义崇拜，这样的公司有点令人害怕。”

刚进格力不久的员工小罗夸张地描述道：“每次我一听见公司同事的‘格力之歌’彩铃，就会觉得非常厌恶。”

小罗说的彩铃，其实是格力公司为董明珠特别制作的一首歌曲，《为你而感动》。当中的歌词“和你一起行棋无悔飞翔，同一片天空，你像一颗灿烂的明珠，让我为你爱感动”，在小罗看来，则是在献媚的把戏。“有些人习惯用这种方式歌功颂德，以表忠心。”小罗评价道。

关于2012年5月份格力电器的董事会换届选举中，知情人士透露，当时朱江洪虽然已到法定退休年龄，但实际上也并不想完全退出。如果当时董明珠希望朱江洪返聘留任，继续与自己搭档，她的意见可能会通过与国资委的协商，对推荐进入董事会的最后名单起到关键作用，但事实确实与此相反。

上述人士同时表示，格力电器副总裁、总工程师黄辉当时也在董事会候选名单中，同样也是总裁之位的热门人选，但公司内部的人都对最终结果心知肚明，认为董明珠应该不会让董事长及总裁之位旁落他人这件事情发生。

“黄辉目前名义上是副总裁，管技术，也算格力的一张品牌，但领导经常插手技术部门，其实际上也没有什么实权。”上述人士谈道。

此外，董明珠在社会责任宣传方面，多年来也颇有“个人主义”的色彩，其在对外宣传尤其是进行捐资助学时，经常将自己与格力企业“融为一体”。

据了解，过去几年，山东大学、北京师范大学珠海分校、海南师范大学、三明特殊教育学校等校园内，均出现了用“董明珠”命名的教学楼或奖助学金项目。

然而，据媒体报道，上述涉及“董明珠楼”冠名中，除了三明市特殊教育学校中的“明珠教学楼”由董明珠个人捐资获得外，其他项目均是由珠海格力电器有限公司，或山东格力电器营销有限公司等以公司名义捐资后，最终却为董明珠以个人名义在享受上述“冠名权”。“董明珠楼”备受非议，引起不小的风波。

频繁掐架业界大佬

实际上，凡是和董明珠有过接触的人，都会对其强硬、独断的性格留下极为深刻的印象。不论在任何场合，只要有董明珠的地方，她就必然是焦点，不怒自威，气场强大。而在外界的印象中，董明珠则向来都是一个不折不扣喜欢“招惹是非”以硬碰硬的女人。

而有意思的是，每次与商业大佬掐完架过完招之后，“董明珠效应”都会持续风靡好几个月，频频受到各界媒体的曝光，可谓出尽风头，领尽风骚。

去年末，就在CCTV2013年度经济人物典礼上，董明珠与雷军均获得了年度经济人物，在颁奖环节中，董明珠与雷军对赌十亿以及五年博弈之事，至今过去已有近四个月，却仍是各界关注频繁讨论的话题，就是一大例证。

董明珠最近一次“挑衅”业界大佬，就在两会期间，似乎尚沉浸在与雷军对赌兴奋中的董明珠，在回应互联网冲击论断时竟出人意表放出高调：“既然我潜心做专业化只做空调，可能就不会关注这些，如果我们不是做空调的，可能我们比马化腾还厉害。”

在互联网问题上，可能没有人会去较真两者谁更优秀的问题，但每一分钟出场都能赚足眼球赢尽话题的董明珠，就已经算是赢在无言之中了。

谈到“掐架赚身价”的董明珠，不得不提及10年前格力与国美的决裂风波。

2004年，有家电行业“价格屠夫”之称的国美，未经格力允许擅自将格力的产品大幅降价，从而引致双方交恶，董明珠公开叫板黄光裕，随后更断然下令，宣布退出国美，自建销售渠道。这在当年“离开连锁渠道会死”的年代，董明珠却铁板硬碰，抛出“如果跟国美苏宁这些大卖场大面积地合作，很多企业死得更快”的论断。至今为止，董明珠是唯一敢将此话说死的家电厂商。

十年后，历史重演。自去年12月19日起，格力已与另一家电连锁巨头苏宁解除合约。格力方面表示，此次解约是集团层面的解约，目的是为了更好地控制价格。

有人评价，董明珠靠吵架吵出了她的全盛时代。在这个靠一贯的强势不断与外界斗争了20年的家电女王面前，确实没有人能忽略她的存在。