索尼的PC销量从来都不高,因此它决定放弃无利可图的计算机业务本不会让人们太过意外。话虽这么说,但这家PC领域消费电子巨头的快速陨落以及连续10年亏损的电视机业务都提醒着人们想到这样一个令人不快的事实:当你脚下的大地开始移动时,它会吞噬掉位于所到之处的一切东西。
根据IDC的数据,索尼的PC业务规模不大,只占全球销量的约2%。这其中的大多数都是外观靓丽、功能强大、直接向消费者发售的机器。在PC市场整体呈下滑趋势的同时,索尼的情况说明了这一市场所面临的困难处境。去年,它卖出的Vaio不到600万台,相比2010年大幅下跌33%(同一时期,PC市场整体收缩了约10%)。
由于过于依赖消费者,索尼的麻烦实际上比很多PC生产商来得更早。2010年,苹果推出iPad,发起了争夺家用计算设备市场的战斗。当时局势可能尚不明朗,但影响深远。PC的升级换代曾是家家户户例行的一件大事,而现在,这桩大事却变成了购买平板电脑——或两年换一部新的智能手机了。这些变化没有一个意味着PC失去了用武之地,是的,PC仍然能派上用场。当你需要运行TurboTax或者整理数百张在非洲度假期间拍摄的照片时,仍然没有比PC更好的选择。但如果要买一个闪耀的新玩具,则几乎可以肯定市场上有比PC更好的东东。
对索尼而言,好消息是这些让人心水的新玩具中有一件是Playstation4,它的销售迎来了开门红。但除了这处亮点之外,索尼旗下的各类消费电子产品都在困境中挣扎。自从索尼与爱立信中止合作伙伴关系以来,手机部门推出了一些漂亮的新产品,但增长仍然乏力。2月6日,索尼将其手机销量预测从4,200万部下调至4,000万部。在安卓的世界里,索尼的情况显示差异化是一条很难走的路,而高端机型的竞争尤其激烈,三星绝不会轻易让出阵地。对这两家公司而言,命运上演了大逆转,过去,三星是新贵,而索尼是占据主导地位的领先者。
这段历史——并且,或许恰恰正是这段历史——能够证明索尼继续坚守电视机市场是合情合理的。索尼宣布,他们将“分拆”其电视部门,但当前的计划是保持100%全资所有。一遍遍做着同一件事,期待会出现不同的结果,这种冥顽不灵的守旧做派似乎正是索尼的写照。索尼今年的电视机销售将亏损约2.5亿美元。听起来似乎不算太多,但电视机部门最后一次盈利是在2004年。当时YouTube还不存在,网飞(Netflix)的流媒体视频还只是幻灯片上的一个话题。自那时以来,索尼在努力将平板电视推广到消费者起居室的过程中,已经亏损了近80亿美元。
电视业务,如同PC业务一样,处于缓慢且很可能是永久性的下滑趋势中。观看体验正在向平板电脑和智能手机转移,尤其是在新兴市场。但这些情况没有一个意味着电视和PC不再具有任何销售的空间了。事实上,目前PC和电视加在一起,每年的销量达到了5亿台,折合成美元看,这两个行业的规模大于智能手机行业。但趋势不利于索尼。要在一个下滑的业务领域提高份额,你需要真正擅于让产品成为话题。这就是你为什么会看到联想这样的龙头企业的市场份额在提升。多年以前,联想收购了IBM的PC业务。当前的趋势很可能会让Vizio脱颖而出,让它在美国的电视机厂商中占据主导地位。Vizio是一家精益公司,其业余主要依赖于价格和深植于全球的供应网络。
索尼在PC行业中的影响太小,不足以引发多米诺骨牌效应,但它很可能会成为一个预警信号。惠普几年前差点分离PC业务,而现在几乎肯定在后悔没有这么做。戴尔实行了私有化,收缩了它对PC的投入,不再需要害怕因营收下滑而在股市上遭受打击。很可能会发生的情况是,随着更替周期越来越长,市场会收缩到任何退出决策都不会特别令人沮丧的程度。消费者仍然会有一些选择,类似微软SurfacePro这样的下一代计算机产品会填补一些空缺。
电视机业务的发展滞后,但这种局面可能不会持续太久。索尼表示它会坚守:“如果你问我们是否制订了任何出售电视业务的计划,我可以说,我们目前完全没有这样的计划。”索尼CEO平井一夫表示。当然了,谁会买呢?大多数电视机生产商都打出了自己的品牌,除了平板电视之外投在研发上的钱寥寥,你也不用购买很多知识产权。这就是为什么Vizio凭借几百人就能做索尼以前需要几千人才能做的事情。夏普、松下和东芝也都在电视机制造业务上亏着钱,没有一家公司的财务状况可以永远支撑这些亏钱的业务。
消费者不可能关心太多。有人怀念三菱或Sylvania电视吗?你还想着你的DEC或康柏电脑吗?重心已经偏移,曾经让人激动的产品现在成为我们很多人都拥有,但很少人渴求的东西。问问最近毕业的大学生,看看他们是否觉得自己的新公寓里需要一台PC或电视,你可能会惊讶地发现,居然只有如此之少的人认为这些是必备物品。让他们在一周的时间里不要用智能手机,你的下场会令你误以为他们在大学时选修了武术课。
很多人会对PC或电视正步入暮年的说法表示反对。这种状况发生得如此突然,对于那些在PC或电视产业蓬勃发展的年代里成长起来的人来说,尤其无法接受。索尼伴随着这些人长大,尤其是它的电视机。现在,它要对电脑说再见了,同时把电视机部门放到了一个能让它出售或最终停掉这项业务的位置。对于PC和电视机行业来说,这都不会是最后一次诀别。