服务业在国民经济中的作用和功能日益突出,与服务密切相关的经济形态被称为服务经济。产业价值链是产业链背后所蕴藏的价值组织及创造的结构形式,具有集群效应和链式效应。一个企业要赢得和维持竞争优势不仅取决于其内部价值链,而且还取决于在一个更大的价值系统中,该企业的价值链同其供应商、销售商以及顾客价值链之间的联接。如果应用产业价值链理论来解读就会发现:认为发生危机的行业正是高端服务业。中国高端服务业的发展要汲取教训就要置于国际金融危机的背景下,从全球产业价值链的角度来进行定位和塑造。
按照服务的价值区域,可分为低端服务业、中端服务业和高端服务业。一个地区的高端服务业,比如旅游业,整合与此相关的多个本地产业链上的服务产品价值链,起到价值网络中局域网的作用,跨地域的服务整合带动经济发展的作用就更加突出;吸收社会就业,高端服务业本身要求高素质人员,但是它在价值链上所驱动的中、低端服务业吸收就业的数量巨大。深入分析引发国际金融危机的价值链,会给我们高端服务业发展带来有益的启示。
高端服务业既是高端服务企业的集合,也是高端服务行业的集合。在国民经济中的作用和功能日益突出,服务经济已经成为新兴的经济形态,高端服务业则是服务经济的核心。发展高端服务业的关键在于要从产业价值链中寻找发现机会,按照自身所具有的要素优势在产业价值链中的环节进行定位,积累优势从低端向高端攀升,形成核心竞争能力,重新塑造产业价值链。