企业的精神文化层
是指企业在其经营过程中所形成的,并为全体员工所认同和信守的理想目标、价值信念等意识形态的概括和总结。企业精神文化层是企业文化体系的核心和灵魂,这个核心层具有鲜明的个性、激励警策性、持久的传承性。企业精神文化层的构建和培育是企业的理性行为,其内容包括经营哲学、经营道德、经营作风、企业风格、企业精神、企业使命、企业愿景等内容。这些内容恰如一个个遗传基因,有机地组合生成企业的精神文化层,正如生命体的细胞核由DNA分子组合而成,而DNA分子又由遗传密码排列组合,其遗传基因具有遗传性。企业的精神文化体系也具有持久的传承性,它一旦成功便能够不断的复制并输出,这就是企业的品牌输出和文化输出。例如:日本的丰田汽车公司把“上下同心协力,以至诚从事业务的开拓,以产生的成效报销国家。”做为企业使命;把“将研究与创造的精神深植于心中,不断研究与开发,借以站在时代潮流的前端。”作为企业精神;把“戒除奢侈浮华,力求朴实与稳健。”作为企业风格;把“发挥温情友爱精神,将家庭美德推广于社会。”作为经营作风;把“尊崇神佛,心存感激,以报恩感谢而生活。”作为经营道德。丰田汽车公司通过设计和贯彻这样的企业理念打造了丰田企业精神文化层,在世界汽车市场上创造了汽车品牌经营的神话。
彼得斯与小罗伯特.沃特曼通过对43家优秀企业进行认真研究后认为,企业文化“包含为数不多的几个基本原则,这些原则说话是要算数的,必须严肃对待,它们代表了企业存在的意义”,“一个伟大的组织能够长久地生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,耳屎我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织成员所具有的感召力。”无数优秀企业经营的成功证明:启动一个企业要从启动人开始,启动人要从启动人的精神开始。