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自9月6日晚，顺丰速运官网系统出现故障，无法跟踪查询快件发送状态，部分快件出现了延误。许多消费者在网上抱怨此事。昨天下午，顺丰速运公司在官方微博上道歉，同时称派送还是一切正常的。一直到今天早晨8时许，顺丰的查询系统才恢复。
