在商业的发展历程中,实体一直是重要的销售环节,但随着互联网的兴起,弱化了实体的价值,导致实体逐渐的衰败。
尤其是2020年的疫情出现以后,更加能够体现出实体转型的必要性,因为在互联网、数字化、大数据时代,实体必须要紧跟时代步伐,才能够发展。
反之如果我们还运用传统实体的经营方法,那么不仅现有的实体店会面临大量倒闭,而且在未来80%的传统商人都将被淘汰。
所以在未来想要发展,必须要与时俱进,读懂以下3个趋势。
1、实体倒闭的真相
2、供给侧改革与数字化转型
3、大数据与供应链的关系
一
从目前的发展来看,实体倒闭的根本原因,不在实体本身,而是在供给和需求的关系的变化、与消费能力以及房地产也有分不开的关系。
从整个宏观来看,目前整个市场都面临着同样的问题,就是产品泛滥,同质化严重,实体店也不例外。
因为大家开的店都类似,卖的产品都相同,在客户量有限的情况下,就会产生供大于需,造成库存积压,恶性循环,所以这就需要通过供给侧改革,做整体的调整、优化、做供需精准匹配。
其次在产能过剩的时代,想要提升经济增长和不同行业的效益,就要靠出口和消费解决。但在出口受阻,消费力下降的情况下,想要解决实体的问题,最关键的是要解决就业和收入问题。
再者实体倒闭跟房地产也有直接关系,因为房租占据了大半的利润,最终在商业中真正赚钱的都是房东,实体商人其实在变相为别人打工。
二
未来的实体店想要生存,不但要看清实体倒闭的真相,而且要根据实际的情况解决根本问题,改变可以改变的,适应不能改变的。
首先要做的是根据供给侧改革的方向,做到精准的供需匹配,具体需要通过数字化转型来实现。
就是先通过互联网赋能,依托应用场景打通线上与线下,构建多个获客场景和销售渠道,通过多个入口获客卖货的同时,可以通过应用程序与用户建立实时连接。
这么做的目的是未来实时连接实现二次复购,获取用户的信息数据,获取经营环节中的数据。
但想要获取获取用户和整体经营的大数据,必须要依托各种前端应用程序APP与CRM、ERM、以及整合经营流程,人、货、经营场景、经营内容、经营信息,通过数据中台打通,把经营全部数字化。
有了数据化以后,可以借助云计算分布式储存和运算,集合形成大数据,有了大数据以后,可以根据用户的真正需求做供需匹配,就会降低库存危和产能过剩的危机,提升整体的效益。
三
实体店做数字化转型的目的,一是要通过前端获取用户数据,做精准化和智能化营销,二是要根据数字和数据,优化供应链、整合供应链、做订单式生产、个性化生产。
在未来实体想要生存,不再是在店里等客户,而是把实体作为获客入口和体验场景,通过应用程序连接消费者,实现货找人。
货找人需要先通过线上线下打通,获取用户的大数据,根据不同用户的需求,智能化推送商品和活动,做的精准匹配。
那么实现智能化的关键是积累了足够多的用户数据,了解了用户的消费习惯和消费行为,才能通过前端的APP去连接消费者,激活消费者二次复购。
其次获取用户数据,要解决的是后端的供应链问题,因为只有解决了供应链问题,才能提升规模效应和品牌溢价能力。
这同样也需要先做数字化转型,积累大量的用户数据以后,根据用户的需求整合上游的生产、加工、种植、养殖供应链,做订单式生产。
也就是说未来实体想要生存和发展,必须要做的对下游整合用户资源,把不固定、无法二次连接的客流量,变成可以实时触达的用户,才能实现复购,增加用户的价值。
也需要整合商业资源,从根本上提升品控能力,从源头优化供应链,提升品牌溢价能力,同时通过规模化效应,降低采购成本,提升整体的效益。
目前各大新零售项目,都在采用类似的方法,在布局未来10年的市场,所以作为实体商人来说,未来想要生存,不想做数字化转型,做新零售布局,才能抢占未来的市场机遇。
来源:森林老师
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